НоваПей (Новая Почта) без каких либо предупреждений заблокировали деньги: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Eldar Відгук додано 14 березня, 2023 год 9 переглядів

Компания Новая почта ( новапей) заблокировали без предупреждения деньги, якобы оборот по их правилам был превышен за квартал по фин.мону. Я,
Предоставил подтверждающие документы личности, предоставил опросник, написал объяснение, на что компания ответили что могут вернуть деньги только при условии тех документов что я предоставил и еще обязательным условиям необходимо сделать СЕЛФИ с моей личной картой и сделать СЕЛФИ с паспортом и отправить в некий чат бот !!! Чтооооо за бред!!!! У меня нет смартфона, у меня кнопочный телефон, какое СЕЛФИ????? Я в заявление предоставил все реквизиты, прошёл индефикацию на отделение Новойпочты и это не достаточно??? Альтернативы сказали никакой нет только СЕЛФИ НУЖНО, а что после??? Фотосессию Вам предоставить? Очень возмущён что Новапей не клиентоориентированы и делают все возможно чтобы заблокировать деньги и не отдавать

Переваги:

Плюсы отсутствуют только негатив с этой компании

Недоліки:

-Без предупреждения заблокировали деньги
- не клиенто-ориентированы
- делают все возможное чтоб не отдавать деньги
- альтернативы решения проблем у них нет
- общение как с робатам, обсалютно не слышат и нет желания помочь решить вопрос

1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 17 березня, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, Ваші ПІБ та номер телефону, з якого здійснювалися відправки. Обов'язково все перевіримо.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23925 відгуків / 5195670 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт