Elena Отзыв написан 25 февраля, 2023 год92 просмотра
Отправила международную посылку в первый и последний раз! Получив посылку в США я с удивлением обнаружила, что нет моих модельных туфель. На посылке была приклеена опись моих вещей, которую почта составила без моего участия. При мне проверили все вещи, уложили в ящик и запечатали. Я считала, что так и должно быть. Было доверие к почте. Так вот, в описи мои туфли даже не указаны. Вывод: туфли были бессовестным образом изъяты в качестве наживы. Получается, что работники почты специально не составляют опись с отправителем, а делают это в отсутствии его и уже без тех вещей, которые они похитили. Очень разочарована новой почтой! Поступая так вы подрываете свой имидж.
Достоинства:
Посылка все таки дошла
Недостатки:
Воровство в международных отправлениях большой минус
Бачимо, що колеги з міжнародного відділу спілкуються з Вами напряму. Прохання відповісти колегам на лист, надати всю необхідну інформацію та подальшу комунікацію проводити в листуванні.
Чтоб не пострадали невинные люди, прошу обратить внимание на слова автора: "При мне проверили все вещи, уложили в ящик и запечатали." То есть, все действия с посылкой, как полагается, были сделаны при ней вплоть до её полного запечатывания.
Затем она пишет, что опись была составлена работниками в её отсутствие, после того, как она покинула отделение почты.
Это как получается: работники запечатали посылку и затем по памяти составляли опись, когда отправительница ушла? А она такая наивная, что понадеялась на их память и не проверила правильность описи? Взвешивала ли посылку при получении и есть ли доказательство, что вес не соответствует?
Почему-то не верится в такое легкомыслие; впечатление, что кто-то хочет воспользоваться лояльностью НП к клиентам и вернуть себе часть денег за пересылку.
Как раз тех, кто оформлял мою посылку я и не обвиняю. Наоборот, хотела бы выразить им благодарность за компетентность и помощь в отправке посылки. А деньги мне не нужны, мне важна была обувь.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Из посылки пропали вещи - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву
Бачимо, що колеги з міжнародного відділу спілкуються з Вами напряму. Прохання відповісти колегам на лист, надати всю необхідну інформацію та подальшу комунікацію проводити в листуванні.
Бажаємо Вам гарного дня!
Чтоб не пострадали невинные люди, прошу обратить внимание на слова автора: "При мне проверили все вещи, уложили в ящик и запечатали." То есть, все действия с посылкой, как полагается, были сделаны при ней вплоть до её полного запечатывания.
Затем она пишет, что опись была составлена работниками в её отсутствие, после того, как она покинула отделение почты.
Это как получается: работники запечатали посылку и затем по памяти составляли опись, когда отправительница ушла? А она такая наивная, что понадеялась на их память и не проверила правильность описи? Взвешивала ли посылку при получении и есть ли доказательство, что вес не соответствует?
Почему-то не верится в такое легкомыслие; впечатление, что кто-то хочет воспользоваться лояльностью НП к клиентам и вернуть себе часть денег за пересылку.