Прошу надати відповідь.: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

E D Отзыв написан 31 января, 2023 год 28 просмотров

Доброго вечора! Посилка 20700419230961 з 23.01 знаходиться у митній зоні. Від учора цей статус знову з’явився вже 30-тим числом. Ніколи такої ситуації не було, там звичайна консолідація з Китаю, вартість посилки під мито не підпадає. В чому проблема? Укрпошта та міст експресс доставляють посилки без затримок, митницю швидко проходять. Підкажіть будь-ласка орієнтовні строки отримання посилки!
P.s. Сьогодні зранку о 8.20 зверталась до вашої підтримки в інстаграм, на годиннику вже восьма вечора - відповіді немає. Може хоч тут відповідь отримаю.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 2 февраля, 2023 год

Добрий день! Посилка 20700419230961 вже прибула до відділення. З приводу цього вантажу 20700421907066, він знаходиться ще на митниці, потрібно очікувати на інформування. На роботу митниці ми, на жаль, посприяти не можемо.

Ответить

E D 2 февраля, 2023 год

Доброго дня! Так, бачила, що посилка у відділенні, якраз йду по неї! Дякую за відповідь. Чекатиму розмитнення другої посилки. Гарного дня!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 1 февраля, 2023 год

Добрий день!

Наразі спостерігається масова затримка в розмитненні вантажів, яка виникла з боку держави через внесення змін в чинне митне законодавство України.

Проте ми звернемося до колег із міжнародного відділу, аби переконатися, що причина лише в цьому.

Щойно отримаємо від них відповідь - одразу до Вас!

Ответить

E D 1 февраля, 2023 год

Дякую хоч за якусь відповідь, але чому зміни у законі спричиняють проблеми лише у вас, а у інших перевізників ні? Сподіваюсь, Ваші колеги з міжнародного відділу прояснять ситуацію.

Ответить

E D 1 февраля, 2023 год

+1 посилка з таким статусом… 20700421907066

НП, надайте відповідь, що у вас відбувається? Міст та укрпошта особисто для мене в рази кращі перевізники, ні одного разу не було з ними проблем. Ви мало того, що тарифи підіймаєте безпідставно, так ще й сервіс з кожним роком все гірше.

Ответить

E D 1 февраля, 2023 год

Вважаю за потрібне зазначити, що посилка 20700419230961 нарешті пройшла митницю. Не знаю, це збіг чи Ваші співробітники якось повпливали. Тепер чекаю розмитнення другої посилки, сподіваюсь вона пройде митницю швидше!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187955 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт