Прошу надати відповідь.: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

E D Відгук додано 31 січня, 2023 год 28 переглядів

Доброго вечора! Посилка 20700419230961 з 23.01 знаходиться у митній зоні. Від учора цей статус знову з’явився вже 30-тим числом. Ніколи такої ситуації не було, там звичайна консолідація з Китаю, вартість посилки під мито не підпадає. В чому проблема? Укрпошта та міст експресс доставляють посилки без затримок, митницю швидко проходять. Підкажіть будь-ласка орієнтовні строки отримання посилки!
P.s. Сьогодні зранку о 8.20 зверталась до вашої підтримки в інстаграм, на годиннику вже восьма вечора - відповіді немає. Може хоч тут відповідь отримаю.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 2 лютого, 2023 год

Добрий день! Посилка 20700419230961 вже прибула до відділення. З приводу цього вантажу 20700421907066, він знаходиться ще на митниці, потрібно очікувати на інформування. На роботу митниці ми, на жаль, посприяти не можемо.

Відповісти

E D 2 лютого, 2023 год

Доброго дня! Так, бачила, що посилка у відділенні, якраз йду по неї! Дякую за відповідь. Чекатиму розмитнення другої посилки. Гарного дня!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 1 лютого, 2023 год

Добрий день!

Наразі спостерігається масова затримка в розмитненні вантажів, яка виникла з боку держави через внесення змін в чинне митне законодавство України.

Проте ми звернемося до колег із міжнародного відділу, аби переконатися, що причина лише в цьому.

Щойно отримаємо від них відповідь - одразу до Вас!

Відповісти

E D 1 лютого, 2023 год

Дякую хоч за якусь відповідь, але чому зміни у законі спричиняють проблеми лише у вас, а у інших перевізників ні? Сподіваюсь, Ваші колеги з міжнародного відділу прояснять ситуацію.

Відповісти

E D 1 лютого, 2023 год

+1 посилка з таким статусом… 20700421907066

НП, надайте відповідь, що у вас відбувається? Міст та укрпошта особисто для мене в рази кращі перевізники, ні одного разу не було з ними проблем. Ви мало того, що тарифи підіймаєте безпідставно, так ще й сервіс з кожним роком все гірше.

Відповісти

E D 1 лютого, 2023 год

Вважаю за потрібне зазначити, що посилка 20700419230961 нарешті пройшла митницю. Не знаю, це збіг чи Ваші співробітники якось повпливали. Тепер чекаю розмитнення другої посилки, сподіваюсь вона пройде митницю швидше!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187980 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт