Name: Загубили посилку
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Danyuk Yana

› › ›

Danyuk Yana Отзыв написан 17 января, 2023 год 60 просмотров

Ситуація цікава. Таке в мене вперше. Замовила косметичні засоби нс Eva.ua, одразу оплатила(замовляю не вперше, проблем ніколи не було) 987грн. доставка вийшла безкоштовна. Відправили зі Львова 12.01 до с.Жубровичі. за 2 дні мала прийти. Прийшло повідомлення про доставку 14.01. Йду забирати а у відділені накладна є а коробка відсутня. Дзвонимо водію який привіз посилки з м. Олевськ, каже в машині нема. Коли звернулась до оператора сказали що посилка знаходиться у відділені і готова до видачі. Знову звернулась до оператора сказали уточнюємо, з'совуємо. І нічого конкретного з 14.01. Я вже сама знаю що у відділені в м. Олевськ моєї посилки нема. А на мої питання ні одної конкретної відповіді. І ні одної пропозиції вирішення цього питання! А у додатку НП досі висить статус доставленої посилки)

Достоинства:

До согодняшнього дня були тільки плюси

Недостатки:

Не можуть вирішити швидко проблему
Не відповідають конкретно та по факту
Вже більше доби ігнорують мої запитання

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 18 января, 2023 год

Повідомте, будь ласка, нас після отримання, чи все добре.

Ответить

Danyuk Yana 18 января, 2023 год

Посилку отримала. Все гаразд.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 18 января, 2023 год

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми все перевірили :)

Ответить

Danyuk Yana 18 января, 2023 год

Сьогодні зателефонували з відділеня НП. Посилку привезли. Піду перевіряти чи все гаразд.

Ответить

Danyuk Yana 18 января, 2023 год

20450648983026

Ответить

Віталій 17 января, 2023 год

О, вже й до місцевих посилок дійшли...

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

24440 отзывов / 5213685 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы