Name: Загубили посилку
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Danyuk Yana

› › ›

Danyuk Yana Відгук додано 17 січня, 2023 год 59 переглядів

Ситуація цікава. Таке в мене вперше. Замовила косметичні засоби нс Eva.ua, одразу оплатила(замовляю не вперше, проблем ніколи не було) 987грн. доставка вийшла безкоштовна. Відправили зі Львова 12.01 до с.Жубровичі. за 2 дні мала прийти. Прийшло повідомлення про доставку 14.01. Йду забирати а у відділені накладна є а коробка відсутня. Дзвонимо водію який привіз посилки з м. Олевськ, каже в машині нема. Коли звернулась до оператора сказали що посилка знаходиться у відділені і готова до видачі. Знову звернулась до оператора сказали уточнюємо, з'совуємо. І нічого конкретного з 14.01. Я вже сама знаю що у відділені в м. Олевськ моєї посилки нема. А на мої питання ні одної конкретної відповіді. І ні одної пропозиції вирішення цього питання! А у додатку НП досі висить статус доставленої посилки)

Переваги:

До согодняшнього дня були тільки плюси

Недоліки:

Не можуть вирішити швидко проблему
Не відповідають конкретно та по факту
Вже більше доби ігнорують мої запитання

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 18 січня, 2023 год

Повідомте, будь ласка, нас після отримання, чи все добре.

Відповісти

Danyuk Yana 18 січня, 2023 год

Посилку отримала. Все гаразд.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 18 січня, 2023 год

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми все перевірили :)

Відповісти

Danyuk Yana 18 січня, 2023 год

Сьогодні зателефонували з відділеня НП. Посилку привезли. Піду перевіряти чи все гаразд.

Відповісти

Danyuk Yana 18 січня, 2023 год

20450648983026

Відповісти

Віталій 17 січня, 2023 год

О, вже й до місцевих посилок дійшли...

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24414 відгуків / 5213256 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби