Ruslan Отзыв написан 3 января, 2023 год15 просмотров
Фірма відправляла мені пакунок 59000911185696, у якому знаходяться документи, котрі були потрібні терміново. Відправлення було зроблено 29 грудня, вже 30 пакунок повинин був бути у мене. За інформацією у додатку все було чудово, але 30 грудня до мене так нічого й не потрапило. На скріншоту с додадутку це видно. Звертався до підтримки, у відповідь чув тільки те, що з моєю ситуацією колись розберуться (коли і хто - невідомо). Ніяких відповідей, уточнень, тощо. Сьогодні вже 3, а я так і не отримав відповідь "де моя посилка і що з нею трапилось". Всі подальші звернення до підтримки нової пошти були у вигляді, ніби мені відповідає бот, а не людина. 1 согласен
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Жахлива доставка в поштомат - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Відправлення було зроблено 29 грудня, вже 30 пакунок повинин був бути у мене.
За інформацією у додатку все було чудово, але 30 грудня до мене так нічого й не потрапило. На скріншоту с додадутку це видно.
Звертався до підтримки, у відповідь чув тільки те, що з моєю ситуацією колись розберуться (коли і хто - невідомо).
Ніяких відповідей, уточнень, тощо.
Сьогодні вже 3, а я так і не отримав відповідь "де моя посилка і що з нею трапилось".
Всі подальші звернення до підтримки нової пошти були у вигляді, ніби мені відповідає бот, а не людина.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Бачимо, що наші колеги вже вирішили питання та посилка вже отримана.
Перепрошуємо за цю ситуацію 🙏
Гарного дня 😉