Name: Опрятно как в сарае
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Романова Александра

› › ›

Романова Александра Отзыв написан 28 декабря, 2022 год 16 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Чернігів, Бобровиця, Незалежності, 65а Сегодня посетила отделение #1 ул.Независимости,67-Б,г.Бобровиця,Черниговской обл. Пока тревога вот сижу в автомобиле жду и вижу вот это вот собственно состояние порядка: тупо свалка из картона и бумаги, абсолютно я так понимаю безответственное отношение по всей видимости и руководства и сотрудников ко внешнему и внутреннему облику отделения. А ведь прайсы на свои услуги Новая почта поднимает постоянно, но не все отделения согласны подарить сервис. К примеру у нас в Прилуках отделение НП #2 вполне нормальное чистота, есть і поштомат і место самообслуживания, есть кофе zenova і прочие плюшки. То что увидела в Бобровице: это явно шаг назад. Фасад не тёмно-серый как во многих нормальных отделениях, в зале обслуживания очень холодно(я не знаю как девочки-операторы сидят там целый день), грязьненько: пол, стены и окна. Сзади где я получала палету вообще тупо мусорка: раскиданные части обрешётки, картон і полиэтилен после распаковки грузчики бросают прямо в лужи, фасад на рампе очень изодран поддонами и крупными посилками, ящик со старим мусором (очевидно неделями не вывозят)просто полный, а сам мусор они бросают вокруг, естественно все эти чеки под ногами у клиентов(короче сарай).

Достоинства:

Быстро двигается очередь, хоть и много людей

Недостатки:

Очень грязно к сожалению

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 30 декабря, 2022 год

Олександро, отримали відповідь від керівництва.

Фасаду фарбований фасадною матовою фарбою кольору графіт RAL-7016.

В приміщенні, що ми орендуємо, опалення відсутнє як таке. Ми встановили котел, і опалюємось самостійно.Це зовсім не в наших інтересах морозити працівників. Котел є, опалювальний матеріал також.

Вочевидь, у зв'язку з такою погодою підлога матиме не дуже чистий вигляд. Але вона прибирається регулярно, як на то є можливість. Прибирання відділення відбувалося і сьогодні.

Стосовно задньої частини приміщення наступна ситуація: так, наразі існує проблема з вивезенням сміття, бо у комунальної служби зламалось авто, що і вивозить це сміття з 23.12. Кожні 2 дні, або по наповненню контейнера, ми телефонуємо в службу, приїздить авто і виконує свою роботу. Залишки обрештування складені в одну купу. На жаль, іншого місця для зберігання ми не маємо. Останній місяць кількість вантажу в обрештуванні збільшилось і фізично не встигаємо його утилізувати. Іншого варіанту, як опалювати приміщення, ми не знайшли. Якщо Ви маєте пропозиції, то ми готові їх розглянути й провадити в реалії.

Стосовно коментаря, щодо подертого фасаду на рампі посилками й піддонами. Це робочі процеси, виходить по різному. Кожного сезону фасад фарбується і приводиться до порядку. Коли сприятлива погода та є можливість швидко висохнути матеріалу.

Також фарбування відбувається і в клієнтській зоні.

Ми вдячні за звернення, будемо виправляти зауваження.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 29 декабря, 2022 год

Добрий день, Олександро! Оце так! Ми обов'язково передамо скаргу керівництву та виправимо ситуацію. Зовсім скоро повернемося з результатами.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23927 отзывов / 5195719 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы