Name: Опрятно как в сарае
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Романова Александра

› › ›

Романова Александра Відгук додано 28 грудня, 2022 год 16 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Чернігів, Бобровиця, Незалежності, 65а Сегодня посетила отделение #1 ул.Независимости,67-Б,г.Бобровиця,Черниговской обл. Пока тревога вот сижу в автомобиле жду и вижу вот это вот собственно состояние порядка: тупо свалка из картона и бумаги, абсолютно я так понимаю безответственное отношение по всей видимости и руководства и сотрудников ко внешнему и внутреннему облику отделения. А ведь прайсы на свои услуги Новая почта поднимает постоянно, но не все отделения согласны подарить сервис. К примеру у нас в Прилуках отделение НП #2 вполне нормальное чистота, есть і поштомат і место самообслуживания, есть кофе zenova і прочие плюшки. То что увидела в Бобровице: это явно шаг назад. Фасад не тёмно-серый как во многих нормальных отделениях, в зале обслуживания очень холодно(я не знаю как девочки-операторы сидят там целый день), грязьненько: пол, стены и окна. Сзади где я получала палету вообще тупо мусорка: раскиданные части обрешётки, картон і полиэтилен после распаковки грузчики бросают прямо в лужи, фасад на рампе очень изодран поддонами и крупными посилками, ящик со старим мусором (очевидно неделями не вывозят)просто полный, а сам мусор они бросают вокруг, естественно все эти чеки под ногами у клиентов(короче сарай).

Переваги:

Быстро двигается очередь, хоть и много людей

Недоліки:

Очень грязно к сожалению

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 30 грудня, 2022 год

Олександро, отримали відповідь від керівництва.

Фасаду фарбований фасадною матовою фарбою кольору графіт RAL-7016.

В приміщенні, що ми орендуємо, опалення відсутнє як таке. Ми встановили котел, і опалюємось самостійно.Це зовсім не в наших інтересах морозити працівників. Котел є, опалювальний матеріал також.

Вочевидь, у зв'язку з такою погодою підлога матиме не дуже чистий вигляд. Але вона прибирається регулярно, як на то є можливість. Прибирання відділення відбувалося і сьогодні.

Стосовно задньої частини приміщення наступна ситуація: так, наразі існує проблема з вивезенням сміття, бо у комунальної служби зламалось авто, що і вивозить це сміття з 23.12. Кожні 2 дні, або по наповненню контейнера, ми телефонуємо в службу, приїздить авто і виконує свою роботу. Залишки обрештування складені в одну купу. На жаль, іншого місця для зберігання ми не маємо. Останній місяць кількість вантажу в обрештуванні збільшилось і фізично не встигаємо його утилізувати. Іншого варіанту, як опалювати приміщення, ми не знайшли. Якщо Ви маєте пропозиції, то ми готові їх розглянути й провадити в реалії.

Стосовно коментаря, щодо подертого фасаду на рампі посилками й піддонами. Це робочі процеси, виходить по різному. Кожного сезону фасад фарбується і приводиться до порядку. Коли сприятлива погода та є можливість швидко висохнути матеріалу.

Також фарбування відбувається і в клієнтській зоні.

Ми вдячні за звернення, будемо виправляти зауваження.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 29 грудня, 2022 год

Добрий день, Олександро! Оце так! Ми обов'язково передамо скаргу керівництву та виправимо ситуацію. Зовсім скоро повернемося з результатами.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187967 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби