Name: Кому война,а кому мать родна!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 19 декабря, 2022 год 28 просмотров

Заказ три посылки на АлиЭкспресс, с одной все хорошо - ее доставили через Укрпошту,а вот две перехватили сотрудники Новой Почты. Если до войны, они спрашивали,на какое отделение прислать, то теперь они сами решают за меня. В данный момент Нова Пошта решила,что мне удобнее будет забирать в почтомате и в соседнем доме,в котором почтомат находится в подъезде и доступ посторонним запрещен. После звонка мне посоветовали сделать переадресацию, но за это я должен ещё 60 грн заплатить. Товар я заберу, но жёстко поговорю с продавцами на АлиЭкспресс,вплоть до компенсации .

Достоинства:

Не нашел

Недостатки:

"Бесплатная" доставка обошлась почти в половину стоимости заказанного товара.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 20 декабря, 2022 год

Добрий вечір! Наразі для доставки обирається найближче відділення чи поштомат, що знаходиться біля Вас. Якщо бажаєте його змінити, то у повідомленні, що Вам надходить після створення замовлення необхідно обрати зручний для Вас пункт отримання вантажу. Якщо цього не зробити - вантаж доставлять до найближчого пункту.

Ответить

Александр 20 декабря, 2022 год

Это прекрасно,только оно не даёт изменить отделение. Да и логика проста , почтомат в другом подъезде (не говоря уже о доме) это нонсенс. Вы уже не знаете,как раскручивать почтоматы и решили таким образом навязывать их?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 20 декабря, 2022 год

Як повідомляли раніше, системою автоматично обирається пункт доставки згідно з вашою геопозицією.

Якщо поштомат найближче до Вашого місцезнаходження, то для доставки буде обрано його.

Для зміни відділення необхідно перейти за посиланням, що надходить у смс-повідомленні та обрати будь-яке відділення.

В такому випадку зміна адреси доставки буде безкоштовною

Ответить

Александр 20 декабря, 2022 год

Добре ви читаєте інструкцію, но я передивився всі смс,так в не знайшов в них ту,о котрій ви пишете. Це ще раз доводить, що ви не зацікавлені в допомозі клієнтам.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 20 декабря, 2022 год

Повідомлення з посиланням для зміни адреси надходить майже одразу після створення замовлення.

Якщо Вам не надходять повідомлення Ви можете звернутись до контакт-центру або повідомити нас. Ми напраимо запит колегам з міжнародного відділення для закріплення "улюбленого відділення". Після закріплення відділення всі міжнародні вантажі будуть автоматично прямувати туди.

Ответить

Александр 20 декабря, 2022 год

276 відділення в м.Києві є найближчим до мене. Наразі в мене і друга посилка іде,но вона ще на таможні, но я так само буду винен робити за гроші переадресацію?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 21 декабря, 2022 год

Напишіть номер накладної. Ми проінформуємо колег.

Ответить

Александр 23 декабря, 2022 год

"Дякую", що проінформували колег. Тепер я вже точно знаю, що жодному слову не можна вірити будь кому з цієї шарашкиної контори. У мене наразі багато знайомих в Європі і я всім не раджу відправляти посилки через Нову Пошту. Є набагато кращі,та дешевше, перевізники.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 26 декабря, 2022 год

Перепрошуємо за тривале очікування.

Колеги повідомили, що для наступних міжнародних посилок закріплене відділення №276.

Але це не діє для накладних, що починаються з AEPD. Для таких накладних необхідно вказувати відділення для доставки при замовленні на платформі інтернет-магазину.

Ответить

Александр 21 декабря, 2022 год

20700402229538

Ответить

Александр 19 декабря, 2022 год

ТТН 20700403950752

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы