Посилку вкрав або загубив курьер (1 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Сергій Отзыв написан 12 декабря, 2022 год 58 просмотров

8 грудня у поштомат №35406 була завантажена посилка №20450630353204.
Після трьох діб очікування, зателефонував у службу підтримки, де мені пояснили що курьер її, ще не забрав. 12 грудня мені зателефонували і сказали що посилку не можуть знайти. В мене питання, по треку її досі не забрав курьер, але Нова Пошта каже що вона загубились, де тут правда? Як вона могла пропасти в почтоматі, якщо її не хто не виймав, чи витяг курьер та забрав її собі (бо по треку, вона чекає на курьера) У відправленні знаходились дорогі навушники з США, тепер Нова Пошта, пропонує мені відшкодування у розмірі 200 грн. Мені в одночас смішно і прикро, бо на рівному місці курьер може забрати посилку з почтомату та залишити собі, а Нова Пошта на це ніяк не реагує. Тим паче, я думаю що службі безпеки Нової Пошти, дуже легко дізнатись, хто та коли відчинив комірку та витяг цю посилку...

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Посилку вкрав або загубив курьер

1 согласен

Комментарии к отзыву

Сергій 13 декабря, 2022 год

13 грудня, після повторного відвідування відділення Нової Пошти, було викликано в другий раз інженера з питань відкриття поштоматів. В перший раз вони помилково не помітили мою посилку, але в другий раз вони її знайшли в комірці, та запросили мене на відділення забрати її. Дякую Всім за терпіння! Посилка повернута.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 декабря, 2022 год

Добрий день! Маємо інформацію, що Вам було погоджено компенсацію. Вам потрібно надати бланк претензії та фото ІПН.

Ответить

Сергій 13 декабря, 2022 год

Звичайно легше повернути компенсацію в розмірі 200 грн. ніж знайти, та віддати посилку в якій навушники за 149$

Ответить

Яся Кириленко 12 декабря, 2022 год

У мене аналогічна ситуація. Також завантажувала в поштомат. Через два дні забрали після дзвінків їм, зробили трек що посилка забрана кур'єром, але на цьому етапі посилка далі не пішла. Напевно це нова схема крадіжок кур'єрів Нової Пошти, що їм подобається те і собі залишають, а саме образливе те що сама Нова пошта це підтримує і на такі дії закриває очі, їм легше оплатити мінімальну компенсацію, чим шукати винного і саму посилку

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23775 отзывов / 5191678 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт