Нова пошта та олх доставка: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Romancer Отзыв написан 6 декабря, 2022 год 15 просмотров

Підкажіть в кого була така ситуація: відправила посилку за номером Ттн з олх доставки, оператор на відділенні роздрукувала стікер наклейку, забрала посилку, я пішла. За пару годин дивлюсь в акаунті, а посилка досі « створена, очікує на відправку». Тобто наче я і не відносила її . На відділення знов сходила, там сказали що нічого не знають , дзвоніть на гарячу лінію. Де тепер ця посилка- невідомо. Ще сумно від того що покупець може скасувати олх доставку, він теж бачить що не відправлено. Гроші йому повернуться. А може ще й посилка доїде яку він забере бескоштовно. А мені хто поверне гроші чи посилку? Що робити? Звернення зафіксовано№20221129/11284.
Пройшло 5 днів. Мені дзвонили з нової пошти та сказали що я нічого не приносила, тупо відморозились . Тепер ні грошей ні посилки. Олх доставка - тепер ніколи! Вори!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 12 декабря, 2022 год

Добрий день.

Нам дуже прикро за завдані незручності. Однак маємо інформацію від колег із профільного відділу, що ми готові компенсувати кошти в якості лояльності. Для зарахування коштів не вистачає сканкопії ІПН претензіата. Прохання надіслати фото документа у приватні повідомлення нашої сторінки у соціальних мережах. Ми перемо документи колегам, аби питання було вирішено в найкоротші терміни.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23668 отзывов / 5187864 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт