Нова пошта та олх доставка: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Romancer Відгук додано 6 грудня, 2022 год 15 переглядів

Підкажіть в кого була така ситуація: відправила посилку за номером Ттн з олх доставки, оператор на відділенні роздрукувала стікер наклейку, забрала посилку, я пішла. За пару годин дивлюсь в акаунті, а посилка досі « створена, очікує на відправку». Тобто наче я і не відносила її . На відділення знов сходила, там сказали що нічого не знають , дзвоніть на гарячу лінію. Де тепер ця посилка- невідомо. Ще сумно від того що покупець може скасувати олх доставку, він теж бачить що не відправлено. Гроші йому повернуться. А може ще й посилка доїде яку він забере бескоштовно. А мені хто поверне гроші чи посилку? Що робити? Звернення зафіксовано№20221129/11284.
Пройшло 5 днів. Мені дзвонили з нової пошти та сказали що я нічого не приносила, тупо відморозились . Тепер ні грошей ні посилки. Олх доставка - тепер ніколи! Вори!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 12 грудня, 2022 год

Добрий день.

Нам дуже прикро за завдані незручності. Однак маємо інформацію від колег із профільного відділу, що ми готові компенсувати кошти в якості лояльності. Для зарахування коштів не вистачає сканкопії ІПН претензіата. Прохання надіслати фото документа у приватні повідомлення нашої сторінки у соціальних мережах. Ми перемо документи колегам, аби питання було вирішено в найкоротші терміни.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23924 відгука / 5195620 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт