Name: Не советую....
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 1 ноября, 2022 год 18 просмотров

Новая Почта накручивает цену - где нужно и не нужно. Выслали мне 8 стекол. Все однотипные -плоские - размером 50 х 90 см. Ехали во флет-боксе (что вполне логично)... Еще не видя посылки я позвонил в колл-центр и спросил - сколько мест мне едет ? Ответ был - 8 мест !?! При получении я вел вел видеосъемку - соответственно - все стекла приехали одним местом ! Но на флет-боксе "честно" было наклеено 8 накладных ! На мой вопрос - почему так ? Ответили - так создал отправитель!!! Т.е. - все претензии к отправителю ! (Теперь я себе думаю - может у перевозчика есть "договоренность" с отправителем ?!) Кроме того возник вопрос по упаковке. Каждое стекло было окантовано в мягкую окантовку плюс обернуто в пупырчатую пленку. На мой вопрос - зачем такая двойная упаковка - ответ - так положено по инструкции. (Я так понимаю - что Новая Почта "успешно" перепродает дорогие упаковочные материалы) К сожалению у нас пока нет альтернативных перевозчиком - чем и пользуется Новая Почта. Между прочим эти стекла едут потом в ВСУ и мне часто задают вопрос - почему так дорого ?

Достоинства:

Перевозка стекол с гарантией. Скорость доставки.

Недостатки:

Очень дорого. Внутренние инструкции "для зарабатывания денег" а не для клиента.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 1 ноября, 2022 год

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, про яку йде мова. Переглянемо інформацію.

Ответить

Сергей 2 ноября, 2022 год

И толку писать вам номер накладной - чтобы вы ответили что вам очень жаль... Если у вас есть желание - посмотрите по номеру телефона 0968803378 . У вас в базе есть мое "Звернення" в ваш колл-центр и запись разговора. Есть акт перевзваживания на Новой Почте. Если у вас есть желание - вы можете разобраться... Только боюсь - нет такого желания. (Тем более что подобные ситуации происходили 3 раза ! за 2 последних месяца!)

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 2 ноября, 2022 год

Так, по номеру телефону ми можемо знайти відправлення та Ваше звернення. Але для цього необхідно трішки більше інформації. Вкажіть місто відправки та місто отримання та створення накладної.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23925 отзывов / 5195670 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы