НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Пропав товар з консолідованої посилки - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Новій пошті Глобал на доставку Відправник передав інформацію лише про вантаж за МЕН AENM0009348978.
З яких замовлень воно складається - інформація відсутня.
Є лише список позицій.
У даній ситуації, якщо не відбувався огляд у відділенні та не складався акт прийому-передачі, в нас відсутня можливість підтвердити, чи була всередині пакунку ця частина вантажу чи ні.
Будь ласка, за уточненням рекомендуємо звернутися до інтернет-магазину.
Підкажіть, будь ласка, що сталося? Опишіть ситуацію детальніше. Ми обов'язково у всьому розберемося.
Ситуація проста: 4 посилки їхали з Китаю (аліекспрес) з одними треками а потім вони попали до НП і отримали новий трек і приїхала консолідація. Я через свою наївність не перевірив, що саме консолідовано, та коли почав відмічати який товар я отримав виявилось, що в даній консолідованій посилці було три замість 4 відправлень. Тепер в продавця стоїть відмітка завдячуючи Вашій доставці що я отримав товар, у Вас кажуть що це мої проблеми. В залишку ні товару, ні грошей.
Посилка 2 початковий трек SA114211206LV прибуло
Посилка 3 початковий трек AENM0009294992 прибуло
Посилка 4 початковий трек SA114391281LV ПРОПАЛА!
Всі вищезгадані посилки отримали один кінцевий трек AENM0009348978. Але в цій консолідованій посилці всередині було тільки 3 відправлення.