Олександр Отзыв написан 6 августа, 2022 год33 просмотра
Нещодавно скористався послугами цієї НЕДОпошти, і ще раз був невдоволений послугами, точніше сказати недолугістю яку вони під виглядом сучасних послуг продають, точніше впарюють народу України!!! Надіслав посилку з акустичною системою в Одеську область, помилка була запакована в оригінальній упаковці, і ще додатково стречевою плівкою, до місця призначення дійшла пошкодженою, мені її повернули я створив претензію, на що мені практично відразу було відмовлено можна сказати навіть без розгляду моєї претензії! Дуже рідко користуюсь послугами цієї шахрайської недокомпанії, стараюсь користуватися Укрпоштою, або делівері, або міст! Просто ситуація була такою що вимушено скористався! Не раджу з цими бандитами зв'язуватися, будете обмануті! І розчаровані цими махінаторами!
Колеги з профільно відділу ознайомилися з наданими матеріалами, також перевірили записи з камер відеоспостереження маршрутом транспортування посилки.
Грубих маніпуляцій з товаром, які могли б призвести до, зазначених вище пошкоджень, не було зафіксовано. Відповідно, провина компанії в цьому інциденті не встановлена.
Доброго дня. А камери спостереження слідкували за посилкою весь час її транспортування? А ваші спеціалісти не допускають що пошкодження могло статися наприклад при безпосередньому перевезенні посилки. От у відгуках пишуть що був у вас випадок що загорілося авто з посилками, і частина посилок що знаходилася в автомобілі була пошкоджена, ваші спеціалісти не допускають що подібне могло статися і з моєю посилкою? Наприклад під час маневрування авто під час руху до місця призначення..???
Олександре, у нас траплялися випадки, коли автомобіль дійсно горів, а частину вантажу було втрачено. Всі клієнти отримали компенсації за ці випадки. На жаль, описане Вами неможливо підтвердити, тож орієнтуючись на дані зроблено висновок.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Як погано працює нова пошта - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву
Сумуємо, що розчарували Вас й хочемо все виправити. Будь ласка, напишіть номер накладної, а ми перевіримо деталі.
Колеги з профільно відділу ознайомилися з наданими матеріалами, також перевірили записи з камер відеоспостереження маршрутом транспортування посилки.
Грубих маніпуляцій з товаром, які могли б призвести до, зазначених вище пошкоджень, не було зафіксовано. Відповідно, провина компанії в цьому інциденті не встановлена.
Уточнимо інформацію з приводу претензії у колег з профільного відділу та повернемось до Вас з результатом.