Валерия Отзыв написан 31 июля, 2022 год14 просмотров
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, вул. Симиренка, 2/19 Робила відправку свого товару.Відправляла скейт борд дитячий,і мені працівник не сказав що треба коробка.Просто забрав товар,зробив накладну і наклеїв її на скейт та поклав його до інших відправлень. Я пішла з пошти.Ввечері того ж дня мені у додатку «Нова Пошта» показує що отримувач МАЄ ОПЛАТИТИ УПАКУВАННЯ (50 гривень!!!) Я йду на відділення,кажу що я не робила упакування бо скейт був дуже гарно замотаний у плівку і мені НЕ СКАЗАЛИ що треба коробка.Я би знайшла свою,а не платила 50 грн.(мій покупець не захотів забирати бо треба будо платити за коробку,хоча Сам товар 200грн,ще за Коробку за яку нам НІЧОГО НЕ СКАЗАЛИ 50 грн і за доставку 110! Це нормально? Ні,працівник сам вирішив що коробка треба хоча ні слова не казав про неї,а це його обов‘язок! І я отримала РОЗВАЛЕНУ,ПОБИТУ коробку що пережила не 1 відправлення і не 3.
Достоинства:
Немає їх.
Недостатки:
З мене зідрали гроші за коробку про яку ні слова не сказали,і дали її у ДУЖЕ поганому стані! Вона була використана купу разів.
Зі мною розмовляли на підвищеному тоні і по хамськи
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Робітник підсунув використану коробку і казав платити - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Я пішла з пошти.Ввечері того ж дня мені у додатку «Нова Пошта» показує що отримувач МАЄ ОПЛАТИТИ УПАКУВАННЯ (50 гривень!!!)
Я йду на відділення,кажу що я не робила упакування бо скейт був дуже гарно замотаний у плівку і мені НЕ СКАЗАЛИ що треба коробка.Я би знайшла свою,а не платила 50 грн.(мій покупець не захотів забирати бо треба будо платити за коробку,хоча Сам товар 200грн,ще за Коробку за яку нам НІЧОГО НЕ СКАЗАЛИ 50 грн і за доставку 110!
Це нормально?
Ні,працівник сам вирішив що коробка треба хоча ні слова не казав про неї,а це його обов‘язок!
І я отримала РОЗВАЛЕНУ,ПОБИТУ коробку що пережила не 1 відправлення і не 3.
отзыв
Комментарии к отзыву
Оце так ситуація. Напишіть, будь ласка, номер накладної за якою транспортувалась посилочка. Обов'язково у всьому розберемося.
Вже пройшло пару тижнів,вирішувати нічого(
Але можу надіслати номер.
Номер першої накладної (по якій я робила відправлення): 59000842921555
А вже по якому повернулась посилка: 59000843221286
Дякую
Бачимо, що стосовно цього інциденту було зафіксовано претензію та Вам компенсували витрати у вигляді двох промокодів для безкоштовних відправлень.
Щиро перепрошуємо, що змусили Вас хвилюватися та витрачати власний час, обіцяємо, що такого більше не повториться.
Сподіваємося, що все добре