10.06.22 нам доставили із сусідньої області дорогу електродуховку. Реквізити відправлення: №20450560036576 (замовлення 59812). Магазини техніки тепер хитрять і закуповують у виробників товари без упаковки, бо ці картонні коробки, як виявляється, коштують дуже дорого. Отож приносять вони на пошту абсолютно «голу» річ (про що покупець не здогадується, бо його під час оплати про це не попереджають).
І от виникає запитання: чому НОВУ (!!!) річ, до якої додають паспорт і гарантійний талон, Нова пошта УПАКОВУЄ ЗА МІЙ РАХУНОК, а не за рахунок продавця, який приніс її без заводської упаковки?
А тепер – кульмінація цієї історії. Відділення, яке відправляло товар, упакувало його так, що від побаченого у нас відібрало мову. Жахнувся навіть працівник того відділення, яке отримувало (він – свідок). Не можу собі вибачити, що не зробила фото цього упаковочного дива. Це все тому, що ми з переляку почали одразу розпаковувати духовку, щоб перевірити її на пошкодження. Духовка була накрита шматком картону, зігнутого буквою П, який йшов через верх і спускався по передній і задній стінці. А от на низ і бокові стінки картону вже, мабуть, не вистачило. Вся духовка була замотана в поліетилен, і ще в середину були насипані різні обломки пінопласту.
Товар везли із сусідньої області (трохи більше 100 км). Ми заплатили за послуги Нової пошти 467 грн. Мені цікаво, скільки з цієї суми вартувала така «суперупаковка»?
Колеги з відділення повідомили, що вантаж транспортувався у заводському пакуванні. За накладною 20450560036576 пакування не замовлялося та сума до сплати нарахована лише за доставку товару. Радимо сконтактуватись з відправником для уточнення деталей.
Відправники – кінчені брехуни!!! Я з ними зв’язувалась, і вони відповіли так: «На жаль, ми не відстежуємо, де втрачаються коробки». Невже Нова пошта краде упаковки?
Вже сто разів пошкодувала, що не зробила фото! Шматок картону, який прикрив верх духовки і по 5 см загинався на її передню і задню стінку. Оце така заводська упаковка?
І невже 467 гривень – це лише доставка із сусідньої області? Це така ціна без пакування?
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Перед отриманням посилки випийте заспокійливе - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Магазини техніки тепер хитрять і закуповують у виробників товари без упаковки, бо ці картонні коробки, як виявляється, коштують дуже дорого. Отож приносять вони на пошту абсолютно «голу» річ (про що покупець не здогадується, бо його під час оплати про це не попереджають).
І от виникає запитання: чому НОВУ (!!!) річ, до якої додають паспорт і гарантійний талон, Нова пошта УПАКОВУЄ ЗА МІЙ РАХУНОК, а не за рахунок продавця, який приніс її без заводської упаковки?
А тепер – кульмінація цієї історії. Відділення, яке відправляло товар, упакувало його так, що від побаченого у нас відібрало мову. Жахнувся навіть працівник того відділення, яке отримувало (він – свідок). Не можу собі вибачити, що не зробила фото цього упаковочного дива. Це все тому, що ми з переляку почали одразу розпаковувати духовку, щоб перевірити її на пошкодження.
Духовка була накрита шматком картону, зігнутого буквою П, який йшов через верх і спускався по передній і задній стінці. А от на низ і бокові стінки картону вже, мабуть, не вистачило. Вся духовка була замотана в поліетилен, і ще в середину були насипані різні обломки пінопласту.
Товар везли із сусідньої області (трохи більше 100 км). Ми заплатили за послуги Нової пошти 467 грн. Мені цікаво, скільки з цієї суми вартувала така «суперупаковка»?
отзыв
Комментарии к отзыву
Колеги з відділення повідомили, що вантаж транспортувався у заводському пакуванні. За накладною 20450560036576 пакування не замовлялося та сума до сплати нарахована лише за доставку товару. Радимо сконтактуватись з відправником для уточнення деталей.
Вже сто разів пошкодувала, що не зробила фото! Шматок картону, який прикрив верх духовки і по 5 см загинався на її передню і задню стінку. Оце така заводська упаковка?
І невже 467 гривень – це лише доставка із сусідньої області? Це така ціна без пакування?
Уточнимо деталі у колег з відділення та обов'язково відпишемо Вам, як тільки отримаємо відповідь.
А може, у них камери стоять і можна переглянути момент отримання і розпаковки товару?
Просто страшенно хочеться зрозуміти, хто ж бреше?