Name: Нежелание оплачивать разбитый товар 3
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Евгений Авис

› › ›

Евгений Авис Отзыв написан 7 июля, 2022 год 19 просмотров

У нас война, бизнес страдает, а НП пытается этим спекулировать и добить тех, кто старается работать.

Недостатки:

Зажрались

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 8 июля, 2022 год

Вантаж транспортувався з Києва до Кропивницького у пакуванні відправника, повернення до Києва виконувалось в тому ж неякісному пакуванні. Вини нашої компанії у пошкодженні товару немає. Якщо бажаєте, клієнту буде надано письмову офіційну відповідь, на електронну пошту чи листом до відділення.

Ответить

Евгений Авис 8 июля, 2022 год

Из Киева в Кропивницкий, запакованный нами товар доехал без происшествий. Там он был распакован вашими работниками и заказчиком. Заказчику не понравились некоторые характеристики и товар был (или не был) запакован ВАШИМИ работниками. После чего в Киев приехали щепки.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 8 июля, 2022 год

Євгенію, добрий день! Як вже повідомили наші колеги, пошкодження товару відбулося через неякісне пакування. Через що й було відмовлено у виплаті. Аби хоч якось виправити ситуацію, пропонуємо отримати подарунок від компанії. Якщо погоджуєтеся, уточніть, будь ласка, дані отримувача (телефон, ПІБ), номер відділення та місто ;)

Ответить

Евгений Авис 8 июля, 2022 год

P.S. Нам не нужны подарки. Вполне достаточно компенсировать разбитый, из-за халатности работников НП, товар, стоимость которого составляет около 1000грн. На переносе наших отправок на "Укрпочту" и пр. за последнюю неделю НП недозаработала уже значительно больше. Подобная тенденция будет продолжаться. Оставляем за собой право обращения в суд и контролирующие инстанции.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 июля, 2022 год

Добрий день! Колеги повідомили, що зв'язалися з Вами, а кошти передали на виплату. Гарного дня!

Ответить

Евгений Авис 8 июля, 2022 год

Вы манипулируете. Это был возврат товара и к упаковке, в данном случае, мы не имеем никакого отношения.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 12 июля, 2022 год

Добрий день! Колеги повідомили, що можлива компенсація у розмірі оголошеної вартості товару на заміну вантажу. Якщо такий варіант Вас влаштує, просимо підтвердити вірність номера банківської карти, який зазначали у бланку претензії.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 11 июля, 2022 год

Доброго ранку!

Підкажіть, будь ласка, номер банківської карти актуальний?

Або надайте нам краще цілий номер.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 11 июля, 2022 год

Доброго ранку, Євгенію!

Підкажіть, будь ласка, номер карти актуальний.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23677 отзывов / 5188111 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы