Name: Проблема с доставкой
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 28 мая, 2022 год 15 просмотров

Жена отправила мне посылку но ошиблась с адресом. Посылка приходит в пункт А потом в пункт B (по указанному адресу). Но я нахожусь в пункте А. И пока посылка вернётся по моему адресу из пункта В пройдет неделя. А НП не в состоянии оставить ее в пункте А. Сначала она должна прийти по адресу. Хотя я позвонил и поменял адрес через час после отправки. А так как я военнослужащий то в течении этой недели я могу уехать и от туда. Логики я не наблюдаю и отсутствия возможности оставить посылку в том городе в котором я нахожусь я не вижу. По этому это последний раз я пользуюсь услугами Новой Почты и ни кому рекомендую ей пользоваться.

Недостатки:

Огромный минус с логистикой.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 29 мая, 2022 год

Добрий вечір, Сергію!

Зауважимо, що згідно з Умовами надання послуг, переадресація оформлюється після прибуття у відділення отримувача. Як виняток, переадресацію на транзитному пункті можливо оформити у разі, якщо відділення отримувача припинило свою роботу.

Ответить

Сергей 29 мая, 2022 год

Я подав заявку через 40-60 хвилин після оформлення посилки в Києві. Попросив щоб її не відправляли в Головному а з терміналу в Житомирі перенаправити на 19 відділення Житомира. Мені відповіли що посилка переадресується тільки після кінцевої адреси і прийде в Житомир з Головіно 6.06. Тепер, так як я військовослужбовець ЗСУ, я в любий час можу поїхати по службі в місце куди на вряд чи ви зможете відправити посилку. Якщо я до заданого часу ще буду на місці то я її заберу. А далі я не знаю як бути. Дякую за відповідь.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 30 мая, 2022 год

Сергію, добрий день!

Наші колеги діють згідно з Умовами надання послуг, тож переадресація здійснюється лише по прибуттю у відділення отримувача. Проте, якщо виникне потреба - є можливість оформити повторну переадресацію.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

24442 отзыва / 5213700 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы