Name: Доставка воздуха Новой Почтой
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Дмитрий Полтавец

› › ›

Дмитрий Полтавец Отзыв написан 27 мая, 2022 год 30 просмотров

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Доставка воздуха Новой Почтой

Вот так упаковывает посылки отделение N25 г.Хмельницкий (нак.N20450451646193) причем делается это регулярно, что позволяет предположить, что это сознательная политика компании, т.к.на жалобы не реагируют. По итогу посылку чистым весом до 8кг оформляют по "обьемному" (изобретение НП) весу 15кг, хотя пакет легко входит в ящик 10кг (проверено). В результате переплата за доставку составляет в два раза. Схема примитивная, но очень выгодная для компании, а на клиентов им похоже наплевать.

Достоинства:

Скорость доставки, сервис при получении.

Недостатки:

Нечистоплотность при начислении стоимости доставки.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 28 мая, 2022 год

Добрий день, Дмитре.

Бачимо, що на фото вказано номер накладної посилки 59000822772520. Вантаж транспортувався в коробці об'ємною вагою 15 кг, але на фото бачимо, що відправлення справді б помістилося в коробку 10 кг. Перепрошуємо за ситуацію.

В якості компенсації та вибачень пропонуємо промокод на безкоштовну доставку посилки до 30 кг. Ви згодні?

Ответить

Дмитрий Полтавец 1 июня, 2022 год

Хотілося б почути про ваші дії що до недопущення таких ситуацій в майбутньому, тому що нажаль я стикаюсь з таким регулярно, як мінімум в данному відділенні.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187935 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы