Name: Доставка воздуха Новой Почтой
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Дмитрий Полтавец

› › ›

Дмитрий Полтавец Відгук додано 27 травня, 2022 год 30 переглядів

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Доставка воздуха Новой Почтой

Вот так упаковывает посылки отделение N25 г.Хмельницкий (нак.N20450451646193) причем делается это регулярно, что позволяет предположить, что это сознательная политика компании, т.к.на жалобы не реагируют. По итогу посылку чистым весом до 8кг оформляют по "обьемному" (изобретение НП) весу 15кг, хотя пакет легко входит в ящик 10кг (проверено). В результате переплата за доставку составляет в два раза. Схема примитивная, но очень выгодная для компании, а на клиентов им похоже наплевать.

Переваги:

Скорость доставки, сервис при получении.

Недоліки:

Нечистоплотность при начислении стоимости доставки.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 28 травня, 2022 год

Добрий день, Дмитре.

Бачимо, що на фото вказано номер накладної посилки 59000822772520. Вантаж транспортувався в коробці об'ємною вагою 15 кг, але на фото бачимо, що відправлення справді б помістилося в коробку 10 кг. Перепрошуємо за ситуацію.

В якості компенсації та вибачень пропонуємо промокод на безкоштовну доставку посилки до 30 кг. Ви згодні?

Відповісти

Дмитрий Полтавец 1 червня, 2022 год

Хотілося б почути про ваші дії що до недопущення таких ситуацій в майбутньому, тому що нажаль я стикаюсь з таким регулярно, як мінімум в данному відділенні.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23778 відгуків / 5191713 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби