Name: Некомпетентность сотрудников претензионного отдела
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Отзыв написан 22 мая, 2022 год 9 просмотров

Прошу принять и рассмотреть моё обращение по поводу неадекватных действий сотрудников претензионного отдела по претензии № ттн 20450525184456 мне поступил звонок от сотрудницы претензионного отдела которая сообщила мне " радостную" новость что моя претензия пока не будет рассмотрена так как посылка находиться на окупированной територии . Почему то другие сотрудники претензионного отдела по посылке № ттн 20450521882439 - которая тоже находится на окупированной територии без звонков и других неадекватных вопросов и сообщений клиенту удовлетворяют претензию . Жду ответа на моё обращение.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 23 мая, 2022 год

Добрий день!

Отримали відповідь від колег з профільного відділу.

Компенсацію за вантаж направили на виплату, оскільки відділення не працює та не має можливості перенаправити вантаж.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 22 мая, 2022 год

Добрий день. Уточнимо інформацію у колег з профільного відділу та повернемося до Вас.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187912 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы