Name: Некомпетентность сотрудников претензионного отдела
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Відгук додано 22 травня, 2022 год 9 переглядів

Прошу принять и рассмотреть моё обращение по поводу неадекватных действий сотрудников претензионного отдела по претензии № ттн 20450525184456 мне поступил звонок от сотрудницы претензионного отдела которая сообщила мне " радостную" новость что моя претензия пока не будет рассмотрена так как посылка находиться на окупированной територии . Почему то другие сотрудники претензионного отдела по посылке № ттн 20450521882439 - которая тоже находится на окупированной територии без звонков и других неадекватных вопросов и сообщений клиенту удовлетворяют претензию . Жду ответа на моё обращение.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 23 травня, 2022 год

Добрий день!

Отримали відповідь від колег з профільного відділу.

Компенсацію за вантаж направили на виплату, оскільки відділення не працює та не має можливості перенаправити вантаж.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 22 травня, 2022 год

Добрий день. Уточнимо інформацію у колег з профільного відділу та повернемося до Вас.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187946 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби