Ужаснейший сервис: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Артем Отзыв написан 14 февраля, 2022 год 28 просмотров

Купил на розетке кресло, доставили в отделение НП 29 г. Полтава. На коробке не оказалось ручек дабы банально ее вынести, вес 23+ килограмм. Попросил у сотрудника скотч чтобы сделать ручку, отказал - "не делаем такое".. Скотча зажали! Возить такое - возим, за доставку берем, по складу на тележечке катаем, а вот как дальше - не наши проблемы...

Зажали скотча на 2 грн при 200+ грн стоимости доставки!!! да я б и заплатил за него! ЖМОТЫ

ТТН 20400274751571

Достоинства:

хоть какая доставка но есть

Недостатки:

ужааасно относятся к клиентам

7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 15 февраля, 2022 год

Розуміємо Ваші емоції, проте скотч можливо придбати у відділенні у вигляді рулону, а саме послуга, яка б полягала у тому, що зробити ручку, не надається. Це витратний матеріал, а тому не завжди є можливість використовувати його не за призначенням.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 15 февраля, 2022 год

Артеме, добрий день! За номером 20400274751571 товар не був отриманий клієнтом.

Згідно з внутрішніми правилами, скотч не надається для подібних цілей (наприклад, ручка до коробки), однак, в якості лояльності, колеги завжди йдуть назустріч клієнтам та надають скотч для допакування.

Ответить

Артем 15 февраля, 2022 год

Вы наверно не читали то что я писал! "в якості лояльності, колеги завжди йдуть назустріч"... Вы хоть сами поняли что написали? Альо!! Я потому товар и не забрал, потому как вынести его не за что было! Потому и скотч попросил!! И "в якості лояльності" мне на встречу не пошли! Все больше убеждаюсь что представители новой почты не особо умные люди, о какой бл лояльности идет речь если Вы сами не понимаете о чем пишите! Я б доплатил бы за тот скотч, мне просто отказали в такой мелочи! Алчная компашка...

Ответить

Артем 14 февраля, 2022 год

представителю и ответить нечего)

Ответить

Александр 14 февраля, 2022 год

Придумывают отписку

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187946 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт