Ужаснейший сервис: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Артем Відгук додано 14 лютого, 2022 год 28 переглядів

Купил на розетке кресло, доставили в отделение НП 29 г. Полтава. На коробке не оказалось ручек дабы банально ее вынести, вес 23+ килограмм. Попросил у сотрудника скотч чтобы сделать ручку, отказал - "не делаем такое".. Скотча зажали! Возить такое - возим, за доставку берем, по складу на тележечке катаем, а вот как дальше - не наши проблемы...

Зажали скотча на 2 грн при 200+ грн стоимости доставки!!! да я б и заплатил за него! ЖМОТЫ

ТТН 20400274751571

Переваги:

хоть какая доставка но есть

Недоліки:

ужааасно относятся к клиентам

7 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 15 лютого, 2022 год

Розуміємо Ваші емоції, проте скотч можливо придбати у відділенні у вигляді рулону, а саме послуга, яка б полягала у тому, що зробити ручку, не надається. Це витратний матеріал, а тому не завжди є можливість використовувати його не за призначенням.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 15 лютого, 2022 год

Артеме, добрий день! За номером 20400274751571 товар не був отриманий клієнтом.

Згідно з внутрішніми правилами, скотч не надається для подібних цілей (наприклад, ручка до коробки), однак, в якості лояльності, колеги завжди йдуть назустріч клієнтам та надають скотч для допакування.

Відповісти

Артем 15 лютого, 2022 год

Вы наверно не читали то что я писал! "в якості лояльності, колеги завжди йдуть назустріч"... Вы хоть сами поняли что написали? Альо!! Я потому товар и не забрал, потому как вынести его не за что было! Потому и скотч попросил!! И "в якості лояльності" мне на встречу не пошли! Все больше убеждаюсь что представители новой почты не особо умные люди, о какой бл лояльности идет речь если Вы сами не понимаете о чем пишите! Я б доплатил бы за тот скотч, мне просто отказали в такой мелочи! Алчная компашка...

Відповісти

Артем 14 лютого, 2022 год

представителю и ответить нечего)

Відповісти

Александр 14 лютого, 2022 год

Придумывают отписку

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187923 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт