Name: Пачкоматы новой почты
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 4
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 февраля, 2022 год 11 просмотров

Я много лет являюсь клиентом новой почты и никаких претензий не было, когда появились пачкоматы в Украине- это стало очень удобно! Нет очередей, и удобно для мам с колясками, но последняя ситуация меня очень огорчила! Мне пришло 5 банок детского питания, я специально воспользовалась услугами новой почты, чтобы получить посылку как можно быстрее , а точнее на следующий день, поскольку питание на исходе, а в аптеке стоит в разы дороже. Но пачкомат не открылся?зато в приложении отметилась посылка почему-то как доставлена?естественно задействована горячая линия, Вайбер чат и тд. Но❗️Оказалось что это не так быстро! Прошли сутки - посылки нет! Какие дальше действия? Сидите ждите звонка! Если бы там была кофточка, я бы подождала и не нервничала, но там детское питание почти на 1000 грн-запаслась называется! Какие дальше действия? Ни ответа ни привета -ждите и всё. Вообщем пачкоматы обслуживаются неполноценно! Технической поддержке в маленьком городке требуется более суток, чтобы доехать до пачкоматов ( их у нас в городе еденицы) и отдать клиенту его посылку. ?

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Техническая поддержка реагирует долго и нудно

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 11 февраля, 2022 год

Добрий день! Дуже раді, що Ви оцінили наші поштомати ♥️ Докладаємо всіх зусиль, аби налагодити їх роботу та звести виникнення подібних ситуацій до мінімуму. Напишіть, будь ласка, номер накладної, а ми перевіримо деталі, чому посилочку не вдалось отримати у поштоматі та надамо Вам відповідь.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23669 отзывов / 5187886 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы