Name: Пачкоматы новой почты
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 4
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 10 лютого, 2022 год 14 переглядів

Я много лет являюсь клиентом новой почты и никаких претензий не было, когда появились пачкоматы в Украине- это стало очень удобно! Нет очередей, и удобно для мам с колясками, но последняя ситуация меня очень огорчила! Мне пришло 5 банок детского питания, я специально воспользовалась услугами новой почты, чтобы получить посылку как можно быстрее , а точнее на следующий день, поскольку питание на исходе, а в аптеке стоит в разы дороже. Но пачкомат не открылся?зато в приложении отметилась посылка почему-то как доставлена?естественно задействована горячая линия, Вайбер чат и тд. Но❗️Оказалось что это не так быстро! Прошли сутки - посылки нет! Какие дальше действия? Сидите ждите звонка! Если бы там была кофточка, я бы подождала и не нервничала, но там детское питание почти на 1000 грн-запаслась называется! Какие дальше действия? Ни ответа ни привета -ждите и всё. Вообщем пачкоматы обслуживаются неполноценно! Технической поддержке в маленьком городке требуется более суток, чтобы доехать до пачкоматов ( их у нас в городе еденицы) и отдать клиенту его посылку. ?

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Техническая поддержка реагирует долго и нудно

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 11 лютого, 2022 год

Добрий день! Дуже раді, що Ви оцінили наші поштомати ♥️ Докладаємо всіх зусиль, аби налагодити їх роботу та звести виникнення подібних ситуацій до мінімуму. Напишіть, будь ласка, номер накладної, а ми перевіримо деталі, чому посилочку не вдалось отримати у поштоматі та надамо Вам відповідь.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24414 відгуків / 5213250 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби