Name: Некоректна інформація про доставку
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Ruslan

› › ›

Ruslan Отзыв написан 8 февраля, 2022 год 8 просмотров

Враження про роботу жахливі. Зокрема про роботу відділення №10 в Луцьку. Отримавши смс інформування про прибуття посилки у відділення на місці заявили, що її немає (її не загрузили чи не вигрузили і вона поїхала на інше відділення), але там теж забрати не можна вона їде на термінал. Працівник Земба Адам, який назвався старшим на відділенні надати інформацію коли ж прибуде посилка - не зміг, називаючи три різні години, або й взагалі на другий день. На гарячу лінію як завжди не дозвонишся. Повторне ж смс про вже фактичне прибуття не надсилають)))

Достоинства:

Багато відділень і поштоматів

Недостатки:

Персонал, який відповідає завченими фразами.
Невзмозі допомогти клієнту, який приносить компанії прибуток у вирішенні проблеми!!!
Недбале ставлення до посилок, часто просто на очах кліїнта їх кидають, незважаючи на маркування

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 9 февраля, 2022 год

Добрий день, Руслане.

Напишіть нам, будь ласка, номер накладної Вашої посилки, щоб ми могли детально розібратися в ситуації.

Дякуємо заздалегідь.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23770 отзывов / 5191437 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы