Name: Некоректна інформація про доставку
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Ruslan

› › ›

Ruslan Відгук додано 8 лютого, 2022 год 8 переглядів

Враження про роботу жахливі. Зокрема про роботу відділення №10 в Луцьку. Отримавши смс інформування про прибуття посилки у відділення на місці заявили, що її немає (її не загрузили чи не вигрузили і вона поїхала на інше відділення), але там теж забрати не можна вона їде на термінал. Працівник Земба Адам, який назвався старшим на відділенні надати інформацію коли ж прибуде посилка - не зміг, називаючи три різні години, або й взагалі на другий день. На гарячу лінію як завжди не дозвонишся. Повторне ж смс про вже фактичне прибуття не надсилають)))

Переваги:

Багато відділень і поштоматів

Недоліки:

Персонал, який відповідає завченими фразами.
Невзмозі допомогти клієнту, який приносить компанії прибуток у вирішенні проблеми!!!
Недбале ставлення до посилок, часто просто на очах кліїнта їх кидають, незважаючи на маркування

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 9 лютого, 2022 год

Добрий день, Руслане.

Напишіть нам, будь ласка, номер накладної Вашої посилки, щоб ми могли детально розібратися в ситуації.

Дякуємо заздалегідь.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187923 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби