Новая почта 28 отделение Харьков: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Ирина Ш. Отзыв написан 3 февраля, 2022 год 15 просмотров

Обманывают с весом. Отправила посылку весом 3 кг, но в декларации (не сразу заметила) указали, что она весит 7 кг !!! Но при мне ее даже не взвешивали!
Не ожидала, что на новой почте обманывают с весом клиентов!!!
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 3 февраля, 2022 год

Добрий день, Ірино! Прагнемо розібратись у ситуації та все Вам пояснити. Напишіть, будь ласка, номер накладної, а ми перевіримо, чому вказана така вага.

Ответить

Ирина Ш. 4 февраля, 2022 год

Здравствуйте. А как вы проверите, когда товар уже получен? Вряд ли покупатель придёт на вашу почту с купленным товаром, чтобы показать, сколько на самом деле он весит)

И заметьте, на отделение 28 это уже не первая жалоба.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 4 февраля, 2022 год

Добрий день, Ірино! На жаль у нас відсутня можливість прокоментувати ситуацію без номера накладної.

Ответить

Ирина Ш. 4 февраля, 2022 год

Конечно вы не сможете. Как там можно что-то прокомментировать.

Кстати, ваши операторы навязывают ваши кульки на ваши же коробки, мотивируя тем, что "а вдруг дождь".

Или "давайте ещё упакуем вашу коробку в нашу"))) Хотя очень много раз пользовалась вашими услугами и знаю все нюансы упаковки. Навязчивый сервис некоторых операторов - они бонусы за это получают?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 4 февраля, 2022 год

Ірино, надайте номер накладної, за якою Вам нав'язували непотрібне пакування і ми перевіримо інформацію. Без номера накладної ми не бачимо повної картини ситуації.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23881 отзыв / 5194316 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт