последний раз пользуюсь услугами данной организации (1 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Диана Отзыв написан 28 января, 2022 год 12 просмотров

пользовалась чуть ли не ежедневно,были косяки сначала с международной доставкой,позже с временем получение посылки,частые задержки,но сегодня...
посылка просто впритык в почтомате!!это вообще нормально по вашему,как я её должна доставать?
дистанционно статус изменился на получено,хотя я нажимала на ошибку и посылку не получала,звонят из контактного центра,толком ничего сказать не могут и помочь
разочарована.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - последний раз пользуюсь услугами данной организации

59000787801516
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 29 января, 2022 год

Добрий день, Діано!

Щиро соромно через цю ситуацію, яка трапилася, адже останнє чого хотіли, це засмутити Вас.

Бачимо, що посилочку буде сьогодні доставлено у відділення №11 та Ви зможете забрати її там.

Сподіваємося на позитивну співпрацю надалі.

Ответить

Диана 29 января, 2022 год

в общем не думаю,что вам искренне есть дело до постоянных клиентов

очень расстраивает этот факт

Ответить

Диана 29 января, 2022 год

позитивна співпраця?как она может быть позитивной,когда у вас всё на словах?застряла посылка в почтомате?ну извините,заберёте сегодня,хотя забрать я её должна была вчера до 12 дня

ну это совершенно ненормально

Ответить

Диана 29 января, 2022 год

и к тому же в посылке был подарок,который не получили во время,как раз таки по причине такого безразличного отношения.

Ответить

Диана 29 января, 2022 год

а будет ли какая-то компенсация?посылки до сих пор нет….

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 29 января, 2022 год

Діано, якби була можливість повернутися у часі та змінити все, то неодмінно це зробили б. Бачимо, що наш колега з Facebook запропонував Вам компенсацію у вигляді промокоду. Очікуємо від Вас там відповідь.

Ответить

Диана 28 января, 2022 год

очень обидная ситуация,потому что всегда в приоритете была именно ваша доставка

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23927 отзывов / 5195794 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт