последний раз пользуюсь услугами данной организации (1 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Диана Відгук додано 28 січня, 2022 год 12 переглядів

пользовалась чуть ли не ежедневно,были косяки сначала с международной доставкой,позже с временем получение посылки,частые задержки,но сегодня...
посылка просто впритык в почтомате!!это вообще нормально по вашему,как я её должна доставать?
дистанционно статус изменился на получено,хотя я нажимала на ошибку и посылку не получала,звонят из контактного центра,толком ничего сказать не могут и помочь
разочарована.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - последний раз пользуюсь услугами данной организации

59000787801516
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 29 січня, 2022 год

Добрий день, Діано!

Щиро соромно через цю ситуацію, яка трапилася, адже останнє чого хотіли, це засмутити Вас.

Бачимо, що посилочку буде сьогодні доставлено у відділення №11 та Ви зможете забрати її там.

Сподіваємося на позитивну співпрацю надалі.

Відповісти

Диана 29 січня, 2022 год

в общем не думаю,что вам искренне есть дело до постоянных клиентов

очень расстраивает этот факт

Відповісти

Диана 29 січня, 2022 год

позитивна співпраця?как она может быть позитивной,когда у вас всё на словах?застряла посылка в почтомате?ну извините,заберёте сегодня,хотя забрать я её должна была вчера до 12 дня

ну это совершенно ненормально

Відповісти

Диана 29 січня, 2022 год

и к тому же в посылке был подарок,который не получили во время,как раз таки по причине такого безразличного отношения.

Відповісти

Диана 29 січня, 2022 год

а будет ли какая-то компенсация?посылки до сих пор нет….

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 29 січня, 2022 год

Діано, якби була можливість повернутися у часі та змінити все, то неодмінно це зробили б. Бачимо, що наш колега з Facebook запропонував Вам компенсацію у вигляді промокоду. Очікуємо від Вас там відповідь.

Відповісти

Диана 28 січня, 2022 год

очень обидная ситуация,потому что всегда в приоритете была именно ваша доставка

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23925 відгуків / 5195646 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт