НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
5 хвилин на перевірку Смартфону! Ви жартуєте? Ні у нас такі правила! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Прийшов у відділення - мені кажуть у вас є 5 хвилин на перевірку. Перше ввімкнення займає трохи часу. Навіть не встиг перевірити хоча б основні функції - камеру, сенсор, зв'язок - кажуть все час вийшов - ви або забереете або відмовляетесь. Менеджер стояла на ді мною з годинником як з секундоміром.
Як людина яка багато років кориситується послугами - відчував настільки ганебно, що навіть слів немає - описати.
На гарячій лінії пояснили, так інічим не джопомогли і нічого аргументованого пояснити не змогли - окрім - "У нас такі правила"
і за таке відноршення до себе, я мав би заплатити 330 грн. - за пересилку маленької упаковки в межах області.
Це Абсурд!
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Але як бути із товарами, які просто фізично не можлимво перевірити за 5 хвилин?
Тим паче, продаж б/у електроніки не має жодних гарантій. Ти мусиш перевірити справність техніки перед тим як заплатити кругленьку суму інакше ти купляеш кота в мішку!
В такому випадку потрібно вводити додаткові правила для певних груп товару, або дотаткову послугу ( наприклад - " Детальний огляд товару" ) і як опцію давати можливість обирати клієнту.
Я особито про правило 5 хв. огляду навіть і не знав, в такому випадку я би просто не замовляв товар!
Зокрема, у такому випадку все виглядає абсолюто зневажливо по відношенню до покупця - продавець - отримує кошти - перевізник - отримує свою комісіію, і доволі не малу ( в моєму випадку це 330 гр) за малогабаритний товар. А покупець який за все це платить - опиняється у ситуації абсолютно не захищеної сторони, на якого по факту всім байдуже!
На отделении было мало света, толком коробку не рассмотрела, она выглядела чистой. А чтобы нормально проверить дисплей нужно было пройти все этапы настроек и видно только на темном фоне.
Я в шоке!((
В последний раз заказываю какую либо технику на отделение НП. Помещение маленькое, темное, очередь всегда большая, еще и подгоняют... Зато за доставку с комиссией отдала более 400 грн.