Отвратительно: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Владимир Отзыв написан 4 января, 2022 год 22 просмотра

Получал посылки из Китая года 2 без проблем,
всегда приходило в вайбер заранее уведомление, чтобы можно было б выбрать отделение для доставки. А на эту посылку (20700137327066) ничего не пришло, а приходит сообщение что она в Украине, к вам едет, в отделение в другом районе города, для управления перейдите по ссылке. Я перешёл, указал ближайшее, смотрю на следующий день посылка изменила номер на (59000778984997) и насчитало переадресацию 20 грн(посылка вес 100гр, и она была ещё в г. Белогородка, когда я делал переадресацию). Причем, в самой форме на сайте не было указано что переадресация платная.
На горячей линии сказали разберемся, до сих пор разбираются. Вопрос как запертить китайцам отправлять новой почтой?

Недостатки:

Полно

3 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 8 января, 2022 год

Володимире, бачимо, що посилку 59000778984997 Ви вже отримали й оплатили переадресацію, тому нічого вже змінити не можемо. Ви можете обрати "улюблене відділення" й всі міжнародні посилки будуть прямувати саме в те відділення. Не хочемо залишати Вас з негативними емоціями, тому дозвольте надіслати подарунок від компанії. Вам зручно буде його отримати у тому ж відділенні?

Ответить

Владимир 18 января, 2022 год

так зручно

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 7 января, 2022 год

Добрий вечір.

Уточнимо деталі та незабаром повернемося до Вас із відповіддю.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187955 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт