Отвратительно: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Владимир Відгук додано 4 січня, 2022 год 23 перегляда

Получал посылки из Китая года 2 без проблем,
всегда приходило в вайбер заранее уведомление, чтобы можно было б выбрать отделение для доставки. А на эту посылку (20700137327066) ничего не пришло, а приходит сообщение что она в Украине, к вам едет, в отделение в другом районе города, для управления перейдите по ссылке. Я перешёл, указал ближайшее, смотрю на следующий день посылка изменила номер на (59000778984997) и насчитало переадресацию 20 грн(посылка вес 100гр, и она была ещё в г. Белогородка, когда я делал переадресацию). Причем, в самой форме на сайте не было указано что переадресация платная.
На горячей линии сказали разберемся, до сих пор разбираются. Вопрос как запертить китайцам отправлять новой почтой?

Недоліки:

Полно

3 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 8 січня, 2022 год

Володимире, бачимо, що посилку 59000778984997 Ви вже отримали й оплатили переадресацію, тому нічого вже змінити не можемо. Ви можете обрати "улюблене відділення" й всі міжнародні посилки будуть прямувати саме в те відділення. Не хочемо залишати Вас з негативними емоціями, тому дозвольте надіслати подарунок від компанії. Вам зручно буде його отримати у тому ж відділенні?

Відповісти

Владимир 18 січня, 2022 год

так зручно

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 7 січня, 2022 год

Добрий вечір.

Уточнимо деталі та незабаром повернемося до Вас із відповіддю.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23775 відгуків / 5191673 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт