Людей с IQ выше примата там не держат: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Владимир Отзыв написан 24 декабря, 2021 год 11 просмотров

Мне отправили посылку из Киева, 23.12.21, должна была прибыть ко мне 24.12.21 вечером, это - если как обычно. Посылка от продавца прибыла на центральный терминал в 20-52. Кагбэ через пару часов должна была уехать дальше. Не уехала. Ну ладно, запарка, реально уехала только утром 24.12.21, в 9 утра. Утром увидел этот косяк - решил за свой счёт выиграть время - запросил переадресацию что бы перехватить посылку по пути. Заявку приняли и уведомили что за это я должен буду заплатить. ОК, согласился.
И вот вечером сегодня 24.12.21 увидел по трекеру - что они, бля, таки довезут посылку до конечного адреса, с опозданием на сутки, а потом - за мои же деньги - довезут обратно куда я попросил переадресовать. Опаньки... Это даже не олени... водоросли какие-то по уровню IQ.
Начальный номер посылки 20450492588314. Номер переадресации с опозданием ещё на сутки позже чем доставка на первый адрес: 59000774776836

Достоинства:

в данной ситуации - нету

Недостатки:

водоросли с претензией на теплокровных

6 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 26 декабря, 2021 год

Добрий день, Володимире!

Нам прикро, що виникло таке непорозуміння :( За умовами нашої компанії переадресація виконується тільки після прибуття вантажу до початкового пункту призначення. Товар не могли перехопити на півдорозі й змінити його маршрут. Будь ласка, надалі враховуйте цей фактор та уточнюйте при замовленні послуги, наскільки збільшиться термін доставки.

Сподіваємося на Ваше розуміння й бажаємо чудового дня ♥

Ответить

Владимир 26 декабря, 2021 год

Не знаю помог ли этот отзыв или последующие звонки на горячую линию - но всё таки удалось перехватить посылку по дороге, и получить её вовремя. Спасибо сотрудникам НП, которые поступили "не поправилам" - но выручили кличента.

Убрать этот отзыв уже не могу и за это прошу прощения у сотрудников НП - но надеюсь что читающие прочитают так же и комментарии.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 26 декабря, 2021 год

Володимире, нам дуже приємно, що Ви залишились задоволеним нашою допомогою, адже ми прагнемо завжди знайти вихід, навіть у складній ситуації. Вдячні, що обираєте нас. Чудового вечора!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23668 отзывов / 5187864 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт