Ігнор збою доставки в м.Рига - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 20 декабря, 2021 год 14 просмотров
Міжнародне відправлення з 02.12 в м.Рига. Здвигів немає, реакції компанії на МАСОВІ проблеми тисяч клієнтів немає.
Дякуємо, дуже дякуємо за Новорічні свята та подарунки!mad
Так тримати, вперед до Дна!hi

(AENM0006954897 - номер відправлення)

Достоинства:
  1. Плюс в тому, що після ігнору клієнтів, міжнародних відправлень у них 100% стане менше.
Недостатки:
  1. - відсутність офіційного повідомлення і реакції компанії;
  2. - відсутність вибачень і пояснень СТРОКІВ доставки компанії;
  3. - відсутність самоповаги компанії.
10 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 25 декабря, 2021 год
Добрий день, Юрію!

Літаки можуть робити декілька рейсів, прохання зачекати ще трішки, незабаром відправлення почне рух по Україні.
Ответ представителя Новая Почта 24 декабря, 2021 год
Добрий день, Юрію!

В нас дійсно були затримки міжнародних вантажів, зокрема з Китаю, на початку грудня. Це було пов’язано з низкою факторів, серед яких несприятливі погодні умови, невелика кількість доступних вантажних літаків на ринку, для транзитних вантажів відсутність дозволів на переміщення через польсько-український кордон. Проте ми завжди дбаємо про наших клієнтів, тому постійно працювали над тим, щоб забезпечити транзит посилок з нашого хабу у Ризі і доставити їх по всій Україні. Зокрема, 21 грудня ми доставили 65 тонн вантажу великим вантажним літаком Руслан і наразі вже всі посилки відсортовані на центральній сортувальній станції Нової пошти Глобал і відправлені нашим клієнтам.

Станом на зараз затримок вантажів немає й надалі ми плануємо доставляти відправлення наших клієнтів згідно звичайного графіку. Зокрема, з нашим партнером компанією Елерон ми двічі на день виконуємо рейси з доставки вантажів з Риги літаком Ан-26.
Юрій 24 декабря, 2021 год
mlolmlolmlol Станом на зараз затримок немає mlolmlolmlol ТА ВИ ЩОоооо?!? А де ж тоді моя посилка?!? Певно в мене повилазило?!? Де ОФІЦІЙНЕ вибачення компанії. Хто компенсує зіпсовані нерви і збитки клієнтам?!? badbadbad
Ответ представителя Новая Почта 24 декабря, 2021 год
Юрію, Ваша посилочка вчора вилетіла з Польщі.

Інформацію про інцидент розміщена на офіційному сайті компанії в розділі новин.

Перепрошуємо за тимчасові незручності.
Юрій 25 декабря, 2021 год
Брехуни!!! badbadbad

На сайті у розділі новин вказано не ІНЦИДЕНТ, а Ваша САМОРЕКЛАМА як ви супер вперше в Україні залучили транспортний літак!

Згідно статті - літак прибув 21.12.21. Чим тоді моя посилка вибула із Варшави 23.12.21, на оленях?!?

Коли вже посилка буде в Україні?!?



Посилання на Ваш САМОПІАР: https://novaposhta.ua/news/rubric/2/id/9882
Юрій 25 декабря, 2021 год
Куди і наскільки цей раз?!?


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5
23770 отзывов / 5191430 просмотров
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26798 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2033 отзыва
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3635 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1275 отзывов
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.9
675 отзывов
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
44 отзыва
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 2
14032 отзыва
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1037 отзывов
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
350 отзывов