Ігнор збою доставки в м.Рига - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 20 грудня, 2021 год 14 переглядів
Міжнародне відправлення з 02.12 в м.Рига. Здвигів немає, реакції компанії на МАСОВІ проблеми тисяч клієнтів немає.
Дякуємо, дуже дякуємо за Новорічні свята та подарунки!mad
Так тримати, вперед до Дна!hi

(AENM0006954897 - номер відправлення)

Переваги:
  1. Плюс в тому, що після ігнору клієнтів, міжнародних відправлень у них 100% стане менше.
Недоліки:
  1. - відсутність офіційного повідомлення і реакції компанії;
  2. - відсутність вибачень і пояснень СТРОКІВ доставки компанії;
  3. - відсутність самоповаги компанії.
10 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 25 грудня, 2021 год
Добрий день, Юрію!

Літаки можуть робити декілька рейсів, прохання зачекати ще трішки, незабаром відправлення почне рух по Україні.
Відповідь представника Новая Почта 24 грудня, 2021 год
Добрий день, Юрію!

В нас дійсно були затримки міжнародних вантажів, зокрема з Китаю, на початку грудня. Це було пов’язано з низкою факторів, серед яких несприятливі погодні умови, невелика кількість доступних вантажних літаків на ринку, для транзитних вантажів відсутність дозволів на переміщення через польсько-український кордон. Проте ми завжди дбаємо про наших клієнтів, тому постійно працювали над тим, щоб забезпечити транзит посилок з нашого хабу у Ризі і доставити їх по всій Україні. Зокрема, 21 грудня ми доставили 65 тонн вантажу великим вантажним літаком Руслан і наразі вже всі посилки відсортовані на центральній сортувальній станції Нової пошти Глобал і відправлені нашим клієнтам.

Станом на зараз затримок вантажів немає й надалі ми плануємо доставляти відправлення наших клієнтів згідно звичайного графіку. Зокрема, з нашим партнером компанією Елерон ми двічі на день виконуємо рейси з доставки вантажів з Риги літаком Ан-26.
Юрій 24 грудня, 2021 год
mlolmlolmlol Станом на зараз затримок немає mlolmlolmlol ТА ВИ ЩОоооо?!? А де ж тоді моя посилка?!? Певно в мене повилазило?!? Де ОФІЦІЙНЕ вибачення компанії. Хто компенсує зіпсовані нерви і збитки клієнтам?!? badbadbad
Відповідь представника Новая Почта 24 грудня, 2021 год
Юрію, Ваша посилочка вчора вилетіла з Польщі.

Інформацію про інцидент розміщена на офіційному сайті компанії в розділі новин.

Перепрошуємо за тимчасові незручності.
Юрій 25 грудня, 2021 год
Брехуни!!! badbadbad

На сайті у розділі новин вказано не ІНЦИДЕНТ, а Ваша САМОРЕКЛАМА як ви супер вперше в Україні залучили транспортний літак!

Згідно статті - літак прибув 21.12.21. Чим тоді моя посилка вибула із Варшави 23.12.21, на оленях?!?

Коли вже посилка буде в Україні?!?



Посилання на Ваш САМОПІАР: https://novaposhta.ua/news/rubric/2/id/9882
Юрій 25 грудня, 2021 год
Куди і наскільки цей раз?!?


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23770 відгуків / 5191434 перегляда
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26798 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2033 відгука
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3635 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1275 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.9
675 відгуків
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
44 відгука
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 2
14032 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1037 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
350 відгуків