Некорректная упаковка и стоимость доставки. Плохой сервис.: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Екатерина Отзыв написан 16 декабря, 2021 год 23 просмотра

В последнее время, а именно пару месяцев, наблюдается одна тенденция у Новой Почты. С чем сегодня столкнулась и я. Это безобразие! Маленькую посылочку упаковывают в неадекватно-огромную коробку с кучей бумаги, тем самым увеличивая стоимость доставки на приличную сумму. Это кому из сотрудников вашей почты пришло в голову упаковать пластмассовую спортивную бутылочку ёмкостью в 1 литр и весом в 100 граммов, которую я заказала в интернет магазине, в КОРОБКУ, длиной почти в 1 Метр !!!? А по ширине там таких 3-4 бутылочки влезло бы спокойно. Связавшись с интернет-магазином мне стало известно, что последние 2 месяца новая пошта категорически отказывается принимать многий товар, и настаивают на своей упаковке, на НЕАДЕКВАТНОЙ огромной упаковке!
Сотрудник почты, на мои вопросы и удивления только посмеивался. Достал товар, сравнил с упаковкой, которая в НЕСКОЛЬКО!!! раз была больше самой бутылочки, только пожимал плечами, прятал глазки и улыбался. Ответил, что других вариантов быть не может. Вы издеваетесь? Мы что, впервые видим, какие бывают посылки и как их раньше упаковывали?
Что происходит сейчас? Издевательство? Обман и обдираловка?
Это почта будущего?
Безобразие!

Достоинства:

Быстро

Недостатки:

Невдекввтная упаковка, нвмеренно увеличенная в разы стоимость доставки, отвратительный сервис и обслуживание.

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 17 декабря, 2021 год

Добрий день, Катерино! До відправки надавалася пластикова пляшка, що не вмістилася в коробку на 2 кг, тому її запакували в тубус. Керівник відділення повідомив, що одержувачу надали промокод. Сподіваємося, що подібні інциденти більше не виникнуть в нашій співпраці.

Ответить

Екатерина 17 декабря, 2021 год

Здравствуйте. Промокод получила.

Надеюсь подобные инциденты не повторятся.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 16 декабря, 2021 год

Добрий день, Катерино!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою прямував вантаж.

Обов'язково розберемося!

Ответить

Екатерина 16 декабря, 2021 год

59 0007 6905 8253

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 16 декабря, 2021 год

Катерино, дякуємо за інформацію. Передаємо її керівництву відділення та згодом повернемося до Вас із відповіддю.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23925 отзывов / 5195643 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт