Name: Некорректная упаковка и стоимость доставки. Плохой сервис.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Відгук додано 16 грудня, 2021 год 24 перегляда

В последнее время, а именно пару месяцев, наблюдается одна тенденция у Новой Почты. С чем сегодня столкнулась и я. Это безобразие! Маленькую посылочку упаковывают в неадекватно-огромную коробку с кучей бумаги, тем самым увеличивая стоимость доставки на приличную сумму. Это кому из сотрудников вашей почты пришло в голову упаковать пластмассовую спортивную бутылочку ёмкостью в 1 литр и весом в 100 граммов, которую я заказала в интернет магазине, в КОРОБКУ, длиной почти в 1 Метр !!!? А по ширине там таких 3-4 бутылочки влезло бы спокойно. Связавшись с интернет-магазином мне стало известно, что последние 2 месяца новая пошта категорически отказывается принимать многий товар, и настаивают на своей упаковке, на НЕАДЕКВАТНОЙ огромной упаковке!
Сотрудник почты, на мои вопросы и удивления только посмеивался. Достал товар, сравнил с упаковкой, которая в НЕСКОЛЬКО!!! раз была больше самой бутылочки, только пожимал плечами, прятал глазки и улыбался. Ответил, что других вариантов быть не может. Вы издеваетесь? Мы что, впервые видим, какие бывают посылки и как их раньше упаковывали?
Что происходит сейчас? Издевательство? Обман и обдираловка?
Это почта будущего?
Безобразие!

Переваги:

Быстро

Недоліки:

Невдекввтная упаковка, нвмеренно увеличенная в разы стоимость доставки, отвратительный сервис и обслуживание.

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 17 грудня, 2021 год

Добрий день, Катерино! До відправки надавалася пластикова пляшка, що не вмістилася в коробку на 2 кг, тому її запакували в тубус. Керівник відділення повідомив, що одержувачу надали промокод. Сподіваємося, що подібні інциденти більше не виникнуть в нашій співпраці.

Відповісти

Екатерина 17 грудня, 2021 год

Здравствуйте. Промокод получила.

Надеюсь подобные инциденты не повторятся.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 16 грудня, 2021 год

Добрий день, Катерино!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою прямував вантаж.

Обов'язково розберемося!

Відповісти

Екатерина 16 грудня, 2021 год

59 0007 6905 8253

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 16 грудня, 2021 год

Катерино, дякуємо за інформацію. Передаємо її керівництву відділення та згодом повернемося до Вас із відповіддю.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24448 відгуків / 5214180 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби