Name: Жалоба на отношение к клиенту и к товару
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Anastasia

› › ›

Anastasia Отзыв написан 3 декабря, 2021 год 4 просмотра

Самая отвратительная почта. Все началось с 51 отделения г. Харькова. Посылали по всем отделениям города, чтобы всего лишь отправить посылку. И в каждом отделении говорили "мы отправкой стекла не занимаемся, вам нужно на вот такое отделение ехать" приезжали и все по новой. Все отделения списывают на других обязанности. Это не моя проблема, что у вас такие проблемы с работниками, почему я должна страдать из-за вашей отвратительной работы. И это не первый случай ужасного отношения к клиентам и к товару который вы пересылаете. Так же товар был испорчен в процессе транспортировки, и естественно вы ни в чем не виноваты. Если не можете решить проблемы, закройте на***н свою почту!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамское отношение к клиенту.
Наплевательское отношение к товару.

7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 9 декабря, 2021 год

Добрий день, Анастасіє! Розуміємо Ваші емоції, але, на жаль, не всі відділення можуть прийняти габаритний вантаж. Щоб відправити об'ємний товар, потрібно звернутися до вантажного відділення, яке має відповідне пакування. Прикро, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Все ж сподіваємося, що зможемо змінити її в кращу сторону.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23925 отзывов / 5195670 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы