Name: Жалоба на отношение к клиенту и к товару
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Anastasia

› › ›

Anastasia Відгук додано 3 грудня, 2021 год 6 переглядів

Самая отвратительная почта. Все началось с 51 отделения г. Харькова. Посылали по всем отделениям города, чтобы всего лишь отправить посылку. И в каждом отделении говорили "мы отправкой стекла не занимаемся, вам нужно на вот такое отделение ехать" приезжали и все по новой. Все отделения списывают на других обязанности. Это не моя проблема, что у вас такие проблемы с работниками, почему я должна страдать из-за вашей отвратительной работы. И это не первый случай ужасного отношения к клиентам и к товару который вы пересылаете. Так же товар был испорчен в процессе транспортировки, и естественно вы ни в чем не виноваты. Если не можете решить проблемы, закройте на***н свою почту!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Хамское отношение к клиенту.
Наплевательское отношение к товару.

7 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 9 грудня, 2021 год

Добрий день, Анастасіє! Розуміємо Ваші емоції, але, на жаль, не всі відділення можуть прийняти габаритний вантаж. Щоб відправити об'ємний товар, потрібно звернутися до вантажного відділення, яке має відповідне пакування. Прикро, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Все ж сподіваємося, що зможемо змінити її в кращу сторону.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24414 відгуків / 5213249 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби