Олх доставка. новая почта заставляет платить за возврат посылки. (2 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Вадим Отзыв написан 29 ноября, 2021 год 110 просмотров

Олх доставка. новая почта заставляет платить за возврат посылки.

Посылка была оформлена олх доставкой № 20400260830490.
Получатель отказался ,возврат посылки № 59000761294999.
При получении посылки в отделении сказали надо заплатить 78грн за возврат.
Посылку не выдадут без оплаты.
НА сриншоте видно что - Не потребує оплати-
по наклейкам на посылке видно к оплате 0 грн .
Получилось ПОЛУЧАТЕЛЬ заплатил за доставку 110 грн и отправитель 78грн.
Посылка отправлялась в обувной коробке и упакована в черный кулек.
Вернулась посылка упакована в прозрачный стрейчь новая почта.
ЗАПЛАТИЛ за 1 метр СТРЕЙЧА 78грн.

Достоинства:

быстрота доставки

Недостатки:

обман

6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 1 декабря, 2021 год

Вадиме, добрий день! Промокод відправили, очікуйте інформування найближчим часом. Промокодом можливо сплатити послуги з доставки відправлень та зберігання посилок, вагою до 30 кг.

Ответить

Пользователь 30 ноября, 2021 год

Вы бы узнали у покупателя, оплатил ли он доставку 78 грн. Думаю, что оплатил. Таковы условия Олх доставки.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 30 ноября, 2021 год

Вадиме, вдалося з'ясувати, що кошти повернулися отримувачу. Що стосується повернення, то для відправника воно є безкоштовним, але, оскільки первинна оплата вже була відсутня, то Вам довелося сплатити 78 грн за первинну доставку. В якості компенсації пропонуємо отримати промокод на номер телефону відправника. Чи погоджуєтесь?

Ответить

Пользователь 30 ноября, 2021 год

Вообще то, на фото четко видно, черным по белому написано- "Вартість товару та доставки передплачена"! То есть за доставку покупатель оплатил, и вы должны вернуть человеку незаконно удержанные 78 грн!

Ответить

Федор 30 ноября, 2021 год

ребята а может стоит сразу честно вести бизнес и не заниматься лохотроном чтобы потом не давать коды? хотя наверное все проще 1 из 10 поднимет вой и за это ему сунут как кость собаке этот код....

Ответить

Вадим 30 ноября, 2021 год

хорошо согласин как я могу использовать промокод

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 30 ноября, 2021 год

Добрий день! Перевіримо інформацію та згодом надамо відповідь.

Ответить

Пользователь 29 ноября, 2021 год

Ну это совсем уже беспредел.

Ответить

Пользователь 29 ноября, 2021 год

8. Оплата за услуги Логистического и Платежного партнера

a. Доставка оплачивается Покупателем. Если Покупатель не пришел за товаром в отделение Логистического партнера, или отказался от посылки, она отправляется обратно Продавцу

без оплаты с его стороны.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23927 отзывов / 5195713 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт