Олх доставка. новая почта заставляет платить за возврат посылки. (2 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Вадим Відгук додано 29 листопада, 2021 год 110 переглядів

Олх доставка. новая почта заставляет платить за возврат посылки.

Посылка была оформлена олх доставкой № 20400260830490.
Получатель отказался ,возврат посылки № 59000761294999.
При получении посылки в отделении сказали надо заплатить 78грн за возврат.
Посылку не выдадут без оплаты.
НА сриншоте видно что - Не потребує оплати-
по наклейкам на посылке видно к оплате 0 грн .
Получилось ПОЛУЧАТЕЛЬ заплатил за доставку 110 грн и отправитель 78грн.
Посылка отправлялась в обувной коробке и упакована в черный кулек.
Вернулась посылка упакована в прозрачный стрейчь новая почта.
ЗАПЛАТИЛ за 1 метр СТРЕЙЧА 78грн.

Переваги:

быстрота доставки

Недоліки:

обман

6 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 1 грудня, 2021 год

Вадиме, добрий день! Промокод відправили, очікуйте інформування найближчим часом. Промокодом можливо сплатити послуги з доставки відправлень та зберігання посилок, вагою до 30 кг.

Відповісти

Пользователь 30 листопада, 2021 год

Вы бы узнали у покупателя, оплатил ли он доставку 78 грн. Думаю, что оплатил. Таковы условия Олх доставки.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 30 листопада, 2021 год

Вадиме, вдалося з'ясувати, що кошти повернулися отримувачу. Що стосується повернення, то для відправника воно є безкоштовним, але, оскільки первинна оплата вже була відсутня, то Вам довелося сплатити 78 грн за первинну доставку. В якості компенсації пропонуємо отримати промокод на номер телефону відправника. Чи погоджуєтесь?

Відповісти

Пользователь 30 листопада, 2021 год

Вообще то, на фото четко видно, черным по белому написано- "Вартість товару та доставки передплачена"! То есть за доставку покупатель оплатил, и вы должны вернуть человеку незаконно удержанные 78 грн!

Відповісти

Федор 30 листопада, 2021 год

ребята а может стоит сразу честно вести бизнес и не заниматься лохотроном чтобы потом не давать коды? хотя наверное все проще 1 из 10 поднимет вой и за это ему сунут как кость собаке этот код....

Відповісти

Вадим 30 листопада, 2021 год

хорошо согласин как я могу использовать промокод

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 30 листопада, 2021 год

Добрий день! Перевіримо інформацію та згодом надамо відповідь.

Відповісти

Пользователь 29 листопада, 2021 год

Ну это совсем уже беспредел.

Відповісти

Пользователь 29 листопада, 2021 год

8. Оплата за услуги Логистического и Платежного партнера

a. Доставка оплачивается Покупателем. Если Покупатель не пришел за товаром в отделение Логистического партнера, или отказался от посылки, она отправляется обратно Продавцу

без оплаты с его стороны.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187892 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт