Name: Внезапное изменение отделения доставки
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 3
Author: Евгений Шевченко

› › ›

Евгений Шевченко Отзыв написан 26 ноября, 2021 год 11 просмотров

Ехало мне из Китая три посылки. В профиле у меня указано, что доставка идёт в отделение 240. И позавчера приходит СМС - забирайте посылку из отделения 55! Чего?! Почему? Только случайно нахожу через Интернет, что отделение 240 "временно закрыто". Новая почта, ну вы же держите связь через Вайбер, через СМС, что вам стоило хотя бы объяснить причину переадресации? Хотя, по хорошему, следовало спросить, в каком отделении я хочу получить посылку, раз уж 240 не работает. Отделение 55 расположено весьма неудобно для меня, и при том есть 3 более удобные альтернативы, в шаговой доступности. Ладно, доехал на транспорте, сходил, получил посылку. Пошёл на сайт, указал на сайте другое, удобное мне, отделение доставки для оставшихся 2 посылок. И вот пришло уведомление про посылку №2 - опять отделение 55. Опять никаких объяснений или вопросов. Новая почта, ну как это называется? Что за совдеповский "сервис"?
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 26 ноября, 2021 год

Добрий день, Євгенію! Дійсно, якщо відділення припиняє свою роботу, інформація позначається на сайті: https://novaposhta.ua/news/rubric/1

При цьому ми стурбована ситуація, яку Ви писали. Зорієнтуйте, будь ласка, номери накладних, за якими отримували вантажі. Обов'язково розберемося

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23873 отзыва / 5194073 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы