Эдуард Отзыв написан 16 ноября, 2021 год6 просмотров
Всем добрый вечер! Почти год все было классно. Все приезжало вовремя и вот... Керамический полотенцесушитель приехал разбитым(( Составили акт, написали претензию... Посылка была застрахована на полную стоимость. Приложили документы, подтверждающие стоимость. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ К ВЕЧЕРУ ПОЛУЧИЛИ КОМПЕНСАЦИЮ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ!!!!! Честно сказать ну никак не ожидали такой скорости решения проблемы. Хоть и не приятно очень что разбили посылку но справедливости ради очень хочется поблагодарить за такую оперативность решения проблемы. И да, если все делать по правилам, упаковывать как положенно, страховать на полную стоимость, требовать что бы перед отправкой сотрудники осматривали целостность отправления то и в вопросе компенсации никогда вопросов не возникнет. По крайней мере у нас так. За три последних года работы у нас таких случаев было ну штук 10 точно. И возместили все до последней копеечки. Так что делайте все правильно и проблем не будет! Спасибо Вам за Вашу работу!!!!!! 1 согласен 4 не согласны
Вибачте, що підвели та дякуємо за теплі слова про нас. Ви написали правильно: якщо дотримуватися правил - то ми завжди готові надати компенсацію, якщо винні.
Будемо працювати ще краще, аби не виникало таких ситуацій взагалі.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Доставка посылок - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1 согласен 4 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Вибачте, що підвели та дякуємо за теплі слова про нас. Ви написали правильно: якщо дотримуватися правил - то ми завжди готові надати компенсацію, якщо винні.
Будемо працювати ще краще, аби не виникало таких ситуацій взагалі.
Дякуємо за розуміння та бажаємо гарного вечора.