Name: Доставка посылок
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 4
Author: Эдуард

› › ›

Эдуард Відгук додано 16 листопада, 2021 год 6 переглядів

Всем добрый вечер! Почти год все было классно. Все приезжало вовремя и вот... Керамический полотенцесушитель приехал разбитым(( Составили акт, написали претензию... Посылка была застрахована на полную стоимость. Приложили документы, подтверждающие стоимость. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ К ВЕЧЕРУ ПОЛУЧИЛИ КОМПЕНСАЦИЮ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ!!!!! Честно сказать ну никак не ожидали такой скорости решения проблемы. Хоть и не приятно очень что разбили посылку но справедливости ради очень хочется поблагодарить за такую оперативность решения проблемы. И да, если все делать по правилам, упаковывать как положенно, страховать на полную стоимость, требовать что бы перед отправкой сотрудники осматривали целостность отправления то и в вопросе компенсации никогда вопросов не возникнет. По крайней мере у нас так. За три последних года работы у нас таких случаев было ну штук 10 точно. И возместили все до последней копеечки. Так что делайте все правильно и проблем не будет! Спасибо Вам за Вашу работу!!!!!!
1 згоден 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 25 листопада, 2021 год

Добрий день, Едуарде!

Вибачте, що підвели та дякуємо за теплі слова про нас. Ви написали правильно: якщо дотримуватися правил - то ми завжди готові надати компенсацію, якщо винні.

Будемо працювати ще краще, аби не виникало таких ситуацій взагалі.

Дякуємо за розуміння та бажаємо гарного вечора.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23866 відгуків / 5193947 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби