Обман Новой почты (2 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Гость Отзыв написан 19 сентября, 2021 год 9 просмотров

Заказала доставку автомобильного коврика стоимостью 309 грн наложенным платежом доставкой Новой почтой.
Пришел коврик упакованный в двухметовый тубус, на самом коврике доставка указана 62 грн, с карточки сняли 92, аргументировав, что есть стандарты упаковки и они дополнительно упаковали коврик резиновый в тубус за 20 грн, за что еще 10 грн, так и не объяснили. И еще - 309+26 наложенный платеж выходит 335 грн, а с карточки сняли 340.00 грн. Этот момент тоже не объяснили.

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 21 сентября, 2021 год

Добрий день.

Дуже хочемо змінити Вашу думку про нас.

Цю накладну Ваш відправник створював самостійно та зазначив контрольну вагу 2,5 кг. При цьому, він не врахував, що вантаж габаритний та не вказав вірно його розміри.

Через те, що посилка має сторони завбільшки 110 см на 15 см на 13 см, об'ємна вага - 5,36 кг. Тому це збільшило вартість доставки на 10 грн, а 20 грн - ціна гофрокартону, в який упакували вантаж.

Сподіваємося на Ваше розуміння.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23961 отзыв / 5196935 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт