Обман Новой почты (2 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Гость Відгук додано 19 вересня, 2021 год 9 переглядів

Заказала доставку автомобильного коврика стоимостью 309 грн наложенным платежом доставкой Новой почтой.
Пришел коврик упакованный в двухметовый тубус, на самом коврике доставка указана 62 грн, с карточки сняли 92, аргументировав, что есть стандарты упаковки и они дополнительно упаковали коврик резиновый в тубус за 20 грн, за что еще 10 грн, так и не объяснили. И еще - 309+26 наложенный платеж выходит 335 грн, а с карточки сняли 340.00 грн. Этот момент тоже не объяснили.

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 21 вересня, 2021 год

Добрий день.

Дуже хочемо змінити Вашу думку про нас.

Цю накладну Ваш відправник створював самостійно та зазначив контрольну вагу 2,5 кг. При цьому, він не врахував, що вантаж габаритний та не вказав вірно його розміри.

Через те, що посилка має сторони завбільшки 110 см на 15 см на 13 см, об'ємна вага - 5,36 кг. Тому це збільшило вартість доставки на 10 грн, а 20 грн - ціна гофрокартону, в який упакували вантаж.

Сподіваємося на Ваше розуміння.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23782 відгука / 5191750 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт